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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：回答よろしくお願いします）
HS-ARMA30EWH購入後に音が聞こえずマイクも反応せず、PCに認識されない問題
このQ&Aのポイント
- HS-ARMA30EWH（FPS GAMING HEADSET）を購入しましたが、接続しても音が聞こえず、マイクも反応しません。ノートPCのコントロールセンターを確認しても、デバイスが認識されていません。
- 使用しているノートPCはMSIのGF63 THINで、Windowsがインストールされています。インターネットで検索しても問題の解決策が見つからず、初めて質問を投稿しました。
- 初めて質問するため、情報不足があるかもしれません。お力をお貸しいただけると幸いです。
- dlnl0004
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質問者が選んだベストアンサー
HS-ARMA30EWH はヘッドフォンとマイクが一緒になった4極ミニプラグです。 一方GF63 THINはマイクとヘッドフォンが別々の3極ミニプラグです、その場合は変換プラグを使用しないと使えません。 付属品で付いているはずですが、使っていますか？
お礼
後日、購入店舗に聞いてみたのですが不良品だったようでした（デバイス欄に表示されないのは「そういうもの」らしいです）。 回答してくださりありがとうございました。
補足
回答ありがとうございます。付属のものを使って試してみましたがダメでした。