HS-EP13TBKイヤホンマイクでマイクが使えま

質問

HS-EP13TBKイヤホンマイクでマイクが使えません。デバイスを確認したところ、既存のRealtekHighDefintionAudioしか認識していません。この商品に対応したデバイスドライバーとかあるのでしょうか？それとも他の要因でししょうか？

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

noname#248574

このサイトはOKWAVEが運営しているコミュニティーサイトで、一般ユーザー同士が教え合う場ですので、回答者は一般ユーザーです。
エレコムのカスタマーサポートとは何ら関係がないことを予めご承知ください。

質問には、ヘッドセットの情報は書かれていますが、それを使おうとしている端末（デバイス）の情報がありませんので適切な回答は難しいのですが。。。

HS-EP13TBK（スマホ/タブレットPC用ヘッドセット（片耳イヤーフック））ですね。
https://www.elecom.co.jp/products/HS-EP13TBK.html

添付URLの製品ページをスクロールして「仕様」を見ると、、、
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対応機種：φ3.5mm4極ミニジャックを持つスマートフォン及びタブレット。
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とありますので、スマートフォンとタブレット専用製品のようですね。

＞デバイスを確認したところ、既存のRealtek High Defintion Audioしか認識していません
ということですが、お使いのデバイスはWindowsタブレットですか？
恐らく、Windowsパソコンでは満足に使えないのではないかと思いますが・・・。

以下、対応表ですが、パソコンで使える場合は「対応OS」という表示があるものですが、この製品の対応表にはありません。
https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=HS-EP13TBK&link_type=1