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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ワイヤレステンキーTK-TDM017(Win)）
ワイヤレステンキーTK-TDM017(Win)の文字入力ができない問題の解決方法
このQ&Aのポイント
- ワイヤレステンキーTK-TDM017(Win)を購入しましたが、文字入力ができません。どうすれば解決できますか？
- 購入したワイヤレステンキーTK-TDM017(Win)のドライバーがインストールされていないため、文字入力ができません。解決方法を教えてください。
- ワイヤレステンキーTK-TDM017(Win)のテンキー本体に電池をセットし、USBポートにレシーバーを接続したところ、ドライバーがインストールされず、文字入力ができません。解決策を教えてください。
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- nijjin
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回答No.1
以下の事を確認してみて下さい。 テンキーの背面にある電源スイッチはOnにしましたか？ また電池の向きは正しく入れましたか？ レシーバーは正しく入れましたか？ USBポートは故障していませんか？ 別のSUBポート（もしくは別のPC）にレシーバーを差し込んだ場合はどうでしょうか？ それでもダメなら初期不良の可能性もあるので購入したお店かメーカーのサポートセンターに相談して下さい。
お礼
早速ご回答をいただきありがとうございました！ すべて試してみました。 購入したお店でUSBポートを他のパソコンに接続しを試してもらったら正常に動いていました。 PC本体のUSB端子に問題がありそうです。 週明けにサポートに連絡してみます。ご助言、心から感謝いたします！
補足
追伸、お店の人から端子にほこりなどがたまって、うまく接続しないこともあると伺って、エアダスターを試しましたが、残念ながら状況は変わりませんでした。同じ端子に充電コードをつなぐと稼働しているのにUSBポートが効かないのは不思議です。