PX-1600Fのアイドル解除について

質問

PX-1600Fについての質問です。アイドル状態が続き印刷できません。対処方法について教えて下さい。宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

補足ありがとうございます
>デスクトップとPX-1600fは、有線LANで、接続してあります。
ということは
[ルーター]
＋(Wi-Fi)-[東芝R644]
+(有線LAN)-[デスクトップPC]
+(有線LAN)-[PX-1600F]
こういうことですね。

この構成で、東芝R644からPX-1600Fを使っていて、
その状態のまま、Windows7から10にアップしたということですね。
本来ですと、このようにOSバージョンアップをする場合、
旧OSの時点で、一度ドライバを削除しておいて、
OSバージョンアップが終わってから、改めて新OS対応のドライバーやソフトウェアを入れておかないと、トラブルの原因になります。

すでにバージョンアップを済ませている、という状況ですので、
やはりドライバーの入れ直しが必要です。
前回の手順のとおり、
いったんルーターを再起動して、
ルーターと東芝R644 の間の接続の安定度を高めておいてから、
PX-1700Fの電源を切っておいて、作業してみてください。

回答No.2

papis

補足ありがとうございます。
>2）パソコンのOSは、更新済みの最新windows10です。
>4）接続方法は、wifiで接続しています。
>5）テストページの印刷はできます。
ここからすると、ネットワーク周りのように思われます。

>7）デスクトップのパソコンもあり、PX-1600Fとは有線で接続して
こちらは有線は有線LANでしょうか？USBですか？

略図にするとWi-Fiルーターの配下で
[ルーター]
＋(Wi-Fi)-[東芝R644]
+(有線LAN)-[デスクトップPC]
+(Wi-Fi)-[PX-1600F]
となっているか、
[ルーター]
+(Wi-Fi)-[東芝R644]
+(Wi-Fi)-[PX-1600F]-(USB直結)-[デスクトップPC]
こんな感じになっているという感じでしょうかね？

実施したいことは
1.お使いの無線LANルーターの再起動
（PX-1600Fとルーターの間がWi-Fi接続の場合は特に）
2.両PCの印刷待ちデータの削除
3.ドライバーの入れ直し＆ポート設定最適化
4.PX-1600Fファームウェアの更新
になります。

以下詳細です
1.無線LANルーターの再起動
・お使いのルーターの管理画面にログインして再起動メニュー実施
・ACアダプターを抜いて1分ほど空けて再通電
いずれかによってまずルーターを再起動することで、
恒常的に混雑している2.4GHz帯の無線LAN（この場合PX-1600Fと無線LANルーターの間の接続を安定させる）

2.下記手順を実施
両PCで下記を実施して印刷待ちを削除してください
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167

3.両PCで、下記の手順で既存ドライバーを削除し、入れなおしてください。
※1台ずつ作業してください
a.PX-1600Fの電源を切る
b.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネル→デバイスとプリンターを開き、PX-1600Fのアイコンを選択してデバイスの削除
※名前違いで複数のPX-1600Fアイコンがある場合、繰り返してすべて削除
c.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネル→プログラムと機能を開き、EPSON Scan、EPSON PX-1600F ドライバアンインストールをそれぞれ選択してアンインストール
d.PCを再起動
e.下記エプソンのページにアクセスし、Windows用統合インストーラーをダウンロード
WebInstaller
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30232.htm
f.ダウンロードしたEpson_PX-1600F_JA_21_Web.exeを実行し、画面の指示に沿って進み、途中、パソコンとの接続方法を選択するところで、電源を入れてPX-1600Fを検出させる
g.続いてEpson Software Updaterが起動してくるので、
「必須のアップデート」はすべて適用（特にファームウェアは、無線LAN接続時のパフォーマンス改善が含まれているので必ず適用）
「おすすめのアップデート」は、ソフト名にマウスを合わせると概要が表示されるので、必要に応じて更新・適用する
・PDF作成モジュール/ OCRコンポーネント
→スキャンしたデータをPDFにする場合に必要
・Fax Utility
→PX-1600FのFAX機能を運用する場合に必須
・Epson Event Manager
→スキャンの際、PCのEPSONScanからではなく、PX-1600Fのパネル操作からスキャンしてPCに保存する使い方をしたい場合は必要
・かんたんプリントモジュール
→下記の添付ソフト類を使うために必要
・Epson Photo+
→E-Photoの後継。年賀状作成機能もある
・E-Photo
→写真や画像のかんたん印刷ソフト

を、両方のPCに繰り返して、ドライバーの更新と、
ポートの設定を最適化してください。
これにより、解消すると思います。

お礼

ありがとうございました。
デスクトップとPX-1600fは、有線LANで、接続してあります。
アドバイスを頂いた方法で試みてみます。

回答No.1

papis

質問者様の利用環境を直接見ることができるわけじゃないので、
PX-1600Fをどんなコンピュータとどんな接続形態で利用しているのかがわからないと、アドバイスのしようがありません。
・コンピューターのOS
・パソコンとコンピューターの間の接続方法
の情報が無いと、取るべき手段のコメントは不可能です。
また、
>アイドル状態が続き印刷できません
に至るまでの操作過程や判断根拠、プリンターの挙動などが推測できるような描写も併せて追加・補足をしてください。

補足

大変失礼しました。
現在の状況についてお知らせします。
1）使用パソコンは東芝ノートパソコンR644です。
2）パソコンのOSは、更新済みの最新windows10です。
3）更新前は、印刷ができていました。
4）接続方法は、wifiで接続しています。
5）テストページの印刷はできます。
6）更新済みのwindows10にしてから、最初に印刷をしたときに
　Wordで作成した文書は印刷できましたが、
　PDFの文書は途中まで印刷できました。
　再度、印刷をしようとしましたら全くできなくなり、
　アイドルの表示が出ました。
　その後は、Wordsw作成した文章も印刷できなくなりました。

7）デスクトップのパソコンもあり、PX-1600Fとは有線で接続してあります。
　　やはりアイドルの表示は出ますが、こちらからはPDF,Wordの文章は、
　　異常なく印刷できます。

　情報については、以上です。
宜しくお願いいたします。