パソコンが起動しない

質問

自動修復できませんでした。
詳細オプションからいろいろ試しましたが、ダメでした。
写真のデータを救いたいです。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.8

pc-reuse-shop

物理的に壊れている場合でも，パソコン修理店に持っていけば復旧できる場合があります。

IODATAの外付HDDが物理的に壊れた時，IODATAが復旧してくれました。
が，新品HDDの購入費と合わせて，10万円程度かかりました。

回答No.7

m5048172715

HDDかSSDを取り出して、そこから写真のデータ読み取りに挑戦してみる。

回答No.6

kongoji1740

Windowsは起動しなくても回復ドライブ／インストールディスクが起動すれば、コマンドプロンプトでUSBメモリなどにコピー出来る可能性はあります。こういう時のためにコマンドプロンプトの勉強も必要かと。
あるいはCD／DVD起動のLinuxでも出来るかと。こちらはLinuxの使い方の知識が必要。
HDDを取り出すのは簡単に取りだせる機種なら良いですが、そうでない機種では壊す覚悟で行わないと。これはデータ救出業者などでも同じかと。データ取り出しが目的なので、闇雲に分解してHDDを取り出す。しかも費用はウン十万円とか。

回答No.5

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

また、ご回答くださっている皆様、ありがとうございます。

データの復旧については、当社で「データ復旧サービス」を行っているためご検討ください。詳細については、以下のホームページでご確認いただけます。

◆データ復旧サービス - FMVサポート : 富士通パソコン
https://azby.fmworld.net/support/repair/datarescue/

また、対処方法としては、パソコンの放電とBIOS設定の標準化が考えられます。お試しください。操作手順は、以下のQ＆Aページで、ご確認いただけます。

◆Q&Aナンバー 7607-9772
パソコンを放電する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7607-9772

◆Q&Aナンバー 0704-5927
BIOSセットアップの初期化の方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0704-5927

なお、大変恐れ入りますが、ハードディスクの故障の場合は、データ復旧も困難になります。診断プログラムで診断してご確認ください。操作手順は、以下のQ＆Aページで、ご確認いただけます。

※[Windows 8.1]などから[Windows 10]にアップグレードしている場合は、ハードディスクに問題がなくても、エラーコード2103が表示されることがあります。あらかじめ、ご了承ください。

◆Q&Aナンバー 8307-5834
ハードウェアを診断する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8307-5834

回答No.4

okwavey5

どんなパソコンだか知りませんが、状況によっては最悪、あれこれやればやるほど、データは壊れます。

データ救出が目的なら、そのための最小限の行動で達成されるのが良いかと思います。

自分で出来ると現時点で思えないなら、金を払って解決するのが一番です。

まずはそれで勉強代と考えて、次に同じことが起きても自分で対応出来るようにしておくのも良いと思います。

回答No.3

pluto1991

自動修復というのは長年やってますが治ったためしがありません。
データー復旧がファーストプライオリティというのであれば方法はあります。
DIY精神が必要です。
（１）まず、裏ブタを開けてHDDを取り出すこと。
2.5インチという規格のHDDですから、どのようなものかアマゾンとかで見れば外観が分かります。細いドライバーが必要ですね。
（２）2.5インチの外付けHDDケースというのを買います。大した金額ではありません。これもアマゾンで。
（３）誰かのPCにこれをUSBでつなぎ、ドキュメントフォルダにある写真や書類を全部デスクトップでもどこでもいいですがコピーします。これで最大の目的は達成です。このデータはCDの焼いてもいいし、外付けUSBにコピーしてもいいでしょう。
（４）HDDをPCに戻します。そして「工場出荷状態医に戻す」ということをします。方法は機種ごとに違うので品番と工場出荷状態というキーワードで検索しましょう。
（５）成功すればPCはまっさら状態、データはUSBなどで戻してあげればめでたしめでたし、完了です。

回答No.2

m5048172715

富士通ではやってくれそうに無いので、予算や納期などを考えて、

PC屋に相談（自分でやるよりは、楽）、
データ復旧専門業者に相談（高額になるかもしれないが、最も早くて楽）、
自分でなんとか（安く出来るが、手間がかかる。早くできるかは自分次第）

してみる。

回答No.1

dragon-man

パソコンが起動しない場合でもHDDの中のフォルダに入っている写真ファイルを救出することは出来ます。
やり方はパソコンからHDDを取り外し、外付けケースに入れて他のパソコンにUSBで繋ぐと、HDDが壊れていない限り中のデータ（フォルダ、ファイル）を読み出すことが出来るので、それをDVDやUSBメモリなどにコピーしておく。パソコンが直ったら、もしくは新しいパソコンを買ったら、それにコピーすればいいです。DVD、USBメモリに入れてまま使ってもいいです。
ただし、HDD自体が壊れていたらこれは出来ません。専門業者に依頼するしかありませんが、多額の料金を取られます。