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自動修復で、PCが正常に起動しない。
富士通 FMV ESPRIMO 電源を入れると、自動修復が始まり、PCが正常に起動しませんでした。と表示される。 詳細オプションで、いろいろ試しても解決しません。 富士通ハードウェア診断ツールで診断しても異常なし。 リカバリを試しても、最終的に詳細オプションの画面に戻り、続行を押すと、また自動修復し始めて 同じことの繰り返しです。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- marisuzukou429
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- Windows 10
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https://www.fmworld.net/fmv/etc/1910/f59d3wk.html こちらですね。 約1TB HDD（Serial HDD、7200回転/分）＋インテル® Optane™ 約16GB とありHDDか？Optaneメモリが故障？って可能性もありますね。 [Windows 10] パソコンを初期状態に戻す（リカバリ）方法について教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=2811-0338 にある記載のリカバリや 「Windows 回復環境」を実行する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=1211-0806 を起動してリカバリをしてもダメなら何かハードウェアに問題がある可能性が高いです。 https://azby.fmworld.net/support/repair/?supfrom=top_support https://azby.fmworld.net/support/repair/syuribin/charge.html?supfrom=repair_top ただ修理となると結構な費用が掛かりますが。
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- fujiyama32
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購入した販売店に本機を持参します。 応対に出た係員に解説されている作業内容を伝えます。 係員により本機で自動修復作業を操作してもらいます。 結果的にメーカーにて原因を調査、修理することになると思います。 修理に要する概算金額と戻ってくる日数を確認します。 概算金額に納得できるのであれば、修理を依頼します。
お礼
適切なアドバイスありがとうございます。 とりあえず販売店に持ち込んで、駄目なら、修理か購入か検討します。
- naranoocchann
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非常に残念ですが、故障の可能性が高いので、購入元に修理に出すか、買い替えるかの二択だと思います。
お礼
ありがとうございました。検討してみます。
- 121CCagent
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まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体背面に貼られたシールに記載があります。 予め作成したリカバリメディアでリカバリをしても同じなら内蔵HDD/SSDに問題がある？？って可能性も考えられます。
お礼
ありがとうございました。HDD/SSDの故障も視野に入れて、修理け購入か、検討していきます。
補足
失礼しました。型番は、FMVF59D3WKです。 よろしくお願いします。
お礼