お手入れナビとは？空冷用ファンの不具合について教えてください。

2020/09/08 11:25

このQ&Aのポイント

お手入れナビからのお知らせ：空冷用ファンが正しく動作しないというメッセージが表示されましたが、再起動したら解消しました。この状況は故障の可能性があるのでしょうか？修理が必要なのか教えてください。
富士通FMVのお手入れナビで、空冷用ファンの異常が検出されましたが、再起動したら問題が解消したようです。この状況は故障を意味するのでしょうか？修理が必要なのか教えてください。
お手入れナビからのお知らせによると、空冷用ファンが正常に作動しないという警告が表示されましたが、再起動したらメッセージが消えました。この状況は故障の兆候なのか、修理が必要なのかお教えください。

nic_29acp
お礼率0% (0/3)

Windows 10
回答数3
ありがとう数1

みんなの回答 （3）
専門家の回答

みんなの回答

Fujitsu_FMV_QA
ベストアンサー率47% (221/464)

2020/09/08 13:32 回答No.3

こんにちは。富士通FMVサポートです。 FMVをご利用いただき、ありがとうございます！また、ご回答くださっている皆様、ありがとうございます。お手数ですが、パソコンの放電と、清掃、およびBIOS設定の標準化をお試しくださいますよう、お願いいたします。手順は以下のQ＆Aページでご確認いただけます。 ◆Q&Aナンバー 7607-9772 パソコンを放電する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7607-9772 ◆Q&Aナンバー 4806-6332 パソコンの操作中に電源が切れるのを防ぐための、お手入れについて教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4806-6332 ◆Q&Aナンバー 0704-5927 BIOSセットアップの初期化の方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0704-5927 その後も再度表示される場合は、ファンの状態に問題が発生している可能性があり、直接お話を伺いながら、状況に応じてご案内することが、最善と存じます。お手数をおかけいたしますが、修理の要否を含めて、以下の電話窓口にご相談くださいますよう、お願いいたします。 ■お困りごとのご相談 - FMVサポート : 富士通パソコン https://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/

121CCagent
ベストアンサー率52% (15940/30549)

2020/09/08 12:23 回答No.2

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。通常の1年保証の期間内なら無償で修理が出来るだろうとは思います。概算修理料金表 https://azby.fmworld.net/support/repair/syuribin/charge.html?supfrom=repair_top 当たりを参考にすれば良いでしょう。ファンについては「別途お見積り」と書いているので具体的な額はわかりませんが1~2万円程度は取られそうな気はします。 >故障でしょうか？書かれている内容だけでは判断はし兼ねます。取りあえず再起動して同じメッセージが出てこないなら様子見で良いとは思います。