EP-302へのアクセス不可

質問

私は今、windows8.1の元、excel2010の「印刷プレビューの表示」がプリンターのアクセス中で応答なく:ESCで対応するしか手立てなく、EP-302への印刷ができないでおります。
前述の「プリンターのアクセス中」のプリンターはどこのプリンターを指しているのかご存知の方はご教示ください。(注:excelはダメですが、メモ帳は従来どおりプリンターを選択して印刷できます)

「デバイスとプリンター」
1) EPSON EP-302　(WiFi接続でなく、USB接続での使用しかできないプリンターです)
2) Fax　(予め登録されていたもの)
3) OneNote に送る←通常使うプリンターに設定済み

又、[Microsoft XPS Document WriterV4}は利用不可の状況のため削除したのは良いが、再度「プリンターの追加」より復活しようとしたが、「ローカルプリンター選択」画面が開かず断念しております。又、当方考えるに
今までは「通常使うプリンターに設定」でアクセスしていたのに
windows10標準の[Microsoft XPS Document WriterV4}にofficeの印刷が書き換えられたのかもと考えております。
当方使えなくなったので、確認の方法がありませんが、状況報告まで。
　　　　　　　　　　　　　　　　以上

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

papis

>今、デバイスとプリンターで繋がっているプリンター以外の仮想プリンターと思えるのですがoffice2010のサポート切れもありMicrosoftへのアクセスはシャットされている模様。　

ドライバーの入れ直しだけですべて解決するわけではないです。
いろいろな事情が積み重なっているので、それを一つずつ正しい状態にしなくてはいけません。

で、都度ご自身の主観を述べられてしまうわけですが、
一つずつ、丁寧に整理していく必要があります。
一足飛びに解消することはありません。

・既定のプリンター（通常使うプリンター）の緑のチェックマークは現状どれについているのか？

Windows8.1でもWindows10でも、
コントロールパネル→デバイスとプリンターを開き、
前回の手順にて入れなおしたEP-302のアイコンに、
「緑のチェックマーク」は付いていますか？
ついていないなら、EP-302のアイコンを右クリックして、
「通常使うプリンターに設定」にチェックを入れてください。

また、Windows10ならば、上記に加えて、
下記ページの手順により、
「Windowsで通常使うプリンターを管理する」のチェックを外してください。
--
知らない間に違うプリンターが選択されて困る！ そんなときの対処法は？
https://dekiru.net/article/16142/

・現状のOSはなんなのか念のため確認
（現状は"おそらく"Windows10であろう、との認識で説明中）

→Windows8.1+Office2010+EP-302で使っていた状態から、
a.パソコンは入れ替えず、そのまま、OSをWindows10 に更新したのか？
b.パソコンはそのままで、いちどハードディスクをまっさらにして、Windows10を新規インストールしたのか？
c.Windows10搭載のパソコンに買い替えて、手持ちのOffice2010とEP-302を使いたいのか？

どんな経緯なのですか？
少なくとも、a.とb.c.では、試すべき工程が異なってきますので。

なお、
>office2010のサポート切れもありMicrosoftへのアクセスはシャットされている模様。

こちらについては、
Office2010の中から、更新プログラムの確認をするのではなく、
WindowsUpdateの中から実施をします。

下記のNEC社の手順を参考に、Windows10のWindowsUpdate側から、Office2010のパッチを当てることができます。

Windows 10のWindows Updateで、Windows以外のMicrosoft社製品をアップデートする方法について教えてください。
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019849

これで、
・EP-302のドライバーをきちんと入れる
・EP-302を既定のプリンターにする
・（おそらくWindows10の）OS更新をきちんとするとともに、
Office2010についても発行済みパッチをきちんと充てる
ができて、ようやくスタートラインです。

このあと、具体的に状況に応じて見直さなくてはいけません。

回答No.3

papis

>今回の事象の解消は無理かと思われます。
>過去に対応ドライバーにデジタル認証されてないものがあり(メーカー保障切れ)散々苦労させられたので、

どれだけ古い情報に基づいて判断されているのかわかりませんが、
WHQL認証というものをもう一度よく理解されることをお勧めします。

一言で言えば、Microsoft（およびその認定機関）が、Windowsにインストールするにあたって一定の品質ですよ、というだけの認定です。

当時、ドライバーを装って不正なプログラムをインストールさせる手法が流行したために登場した認証制度であり、
この認証の有無によって提供される安心は、
コンビニの店頭に貼ってある「警察官立寄所」程度のものでしかありません（つまりほとんど意味がない）。

WHQL認証があったとしても、
そのベンダーのドライバー本体にバグがあった、などということは
枚挙にいとまがありません。
お使いのシステムに甚大な被害が生じるのは、
不正なサイトから入手した、不正なソフトウェアを
導入しようとした場合です。

その観点で言えば、
紹介したURLはすべてEPSON公式サイトのものであり、
セキュリティ面で不安のあるサイトは一切紹介していません。

たとえば64bit版ドライバー
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/12228.htm
の注意事項に、

---
・ダウンロードしたファイルをダブルクリックして解凍した際、
ワーニングメッセージが 表示される場合がありますが、
［続行］をクリックしてください。インストール後の 動作には影響ありません。

・インストール時に「Microsoftデジタル署名が見つかりませんでした」、
「Windowsロゴテストに合格したソフトウェアを入手してください」等のワーニングメッセージが表示される場合が ありますが［続行］を選択してください。
なお、インストール後の動作には問題ありません。

と、
前者はIEなどが出すSmartScreen警告を意図したもの、
後者が今回のWHQL認証のことを意図したもので、
ともにEPSON側で十分な検証を行って、
WHQL認証がなくても問題ないことを意味しています。

補足

貴方助言の64bit版ドライバーをインストールし、[microsoft office 2010]を修復後、EXCELを開いて、[ファイル]タグ内[印刷]ボタンをクリックするとアンドリング状態となり戻ってこない。仕方ないので[ESC]キーを押しブレイクさせると印刷プレビューが表示される部分に
[印刷プレビュー表示できません]が出てきてそれでも最上段の[印刷]をクリック強硬すると印刷シートに戻って最下段にトラブルの元凶ともいう[プリンターにアクセス中:取り消すにはESCキーを押してください。]と出て停止している。このアクセス中のプリンターがわかると進展が期待できるのですが難しいですかね。今、デバイスとプリンターで繋がっているプリンター以外の仮想プリンターと思えるのですがoffice2010のサポート切れもありMicrosoftへのアクセスはシャットされている模様。　　　　　　　以上

回答No.2

papis

冒頭はWindows8.1との記載があるのですが、
後半Windows10に切り替えとの記載がありますね...

Windows8.1のパソコンで
USB接続にてEP-302を使っている、ということでよいですか？

であれば、下記の作業をしてみてください。
1.EP-302のUSBケーブルを抜くか、電源を切る

2.Windows8.1の田を右クリック→コントロールパネル→デバイスとプリンターを開き、EP-302のアイコンを右クリック→デバイスの削除
※その他、Microsoft XPS Document WriterV4とかFaxなどは気にしない。

3.同じくコントロールパネルのプログラムと機能から、
EPSON EP-302 プリンタアンインストールの登録があれば、
選択してアンインストール。
※なければ4.へ

4.パソコンを再起動

5.下記よりドライバーをダウンロード
Windows8.1が64bit版の場合
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/12228.htm
32bit版の場合
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/12227.htm

6.ダウンロードした、EP302_EP702A_xxx_662J_s.exe ファイルを実行して、画面の指示に沿って進む。
※途中、パソコンとの接続方法を指定したら、USBケーブルを挿して電源を入れる指示が出るので、そのタイミングでEP-302をつないで電源を入れて検出させる。

7.EP-302のプリンタードライバーが導入されるので、
一度パソコンを再起動

8.Windows8.1の田を右クリック→コントロールパネル→デバイスとプリンターを開き、EP-302のアイコンに、緑のチェックマークがついているか（＝通常使うプリンタになっているか）を確認。
なっていなかったら、EP-302のアイコンを右クリック→通常使うプリンタに設定を選択する。

9.下記ページから、添付ソフト類を必要に応じて導入する
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-302.htm#DSList
E-Photo（写真のかんたん印刷ソフト）
EPSON Print CD（CD/DVDレーベル印刷ソフト）
Epson Photo+（上記2つの統合ソフト、年賀状印刷機能などもある）
を入れておけばよいと思います。

仮にパソコンがWindows10であった場合も、
基本的に同様の手順で、EP-302のドライバーを最新のものを入れなおし、既定のプリンターにしているかどうか、を確認してください。
Windows10の場合は、最後に、
知らない間に違うプリンターが選択されて困る！ そんなときの対処法は？
https://dekiru.net/article/16142/

の設定を行って、Windowsが余計なお節介をして通常使うプリンターを変更させないようにしておきましょう。

補足

貴方アドバイスでは[EPSON EP-302]のドライバー入れ替えを提案頂きましたが、今回の事象の解消は無理かと思われます。
過去にwindows8.1の下でドライバー入れ替えを行った時、対応ドライバーにデジタル認証されてないものがあり(メーカー保障切れ)散々苦労させられたので、できれば他の方法を待ちたいと思います。現行メモ帳はプリンターを選択して印刷できておりEXCEL→TEXTに直しながら印刷対応止む無しと思っております。

現行の環境を下記に列記します。
1) 「デバイスとプリンター」を「ホームグループ」に共有設定済み
2) 「最後に使ったプリンターを規定のプリンターにする」は コマンドREGでオンからオフに変更済み
3) [Microsoft office 2010]を管理権限のあるユーザで修復し、再起動
4) 再起動時の[スタートアップ設定]では常に 7(=ドライバー署名の強制を無効にする)で立ち上げております
5) EXCEL2010ファイルを開いて修正してもこの時点では[OneNoteに送る]が通常使用するプリンターに指定されているので納得できるが、「印刷」ボタンのクリックで「印刷プレビュー」
作成の為、「デバイスとプリンター」以外のプリンターを探しているのでは推測しております。
　　　　　　　　　　　　　　以上

回答No.1

hiro_1116

こちらが参考になるかもしれません。（前半は状況が違うと思いますが、原因は同じでは？という気がします。）

https://yama-excel.com/accessing-printers/

お礼

当方windows8.1なので貴方の意見を参考に「デバイスとプリンター」内のプリンターを
共有設定見ましたが、それとは今回の事象は関係ないようですが、設定はそのまま使用させていただいております。また、「プリンターの管理をする」はwindows8.1ではデフォルトからオフになっておりました。アドバイス有難うございました。　　以上