ペットが噛んで断線

質問

ペットが光の回線を噛んで断線してしまいました。
工事費用と工事に掛る日程を教えてください

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.4

asciiz · ベストアンサー

光回線関係の工事日は、手配をかけてみないといつになるかわかりません。
まあ工事に来てもらえば、その日に直せます。
人員が派遣される作業は、どうしても1～2万円になってしまうと思います。

契約しているプロバイダー、あるいはNTTに連絡してください。

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外から引き込んである光ファイバーケーブルは、そのままONUに入る形式でしょうか?

最近の光工事ならば、宅内に引き込んだところで一旦光コンセントを設置し、光コンセントとONUを取り外し可能なケーブルで繋ぐ、となっていたりするんですが。

宅内用ケーブルは、こちらのように白いものが多いと思います。
＞https://www.amazon.co.jp/dp/B071LR6CMV

こういうコンセント形式になっていれば、このケーブルを買ってきて、自分で交換するだけで直せたりもします。

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ONU直付けで直すこととなる場合、また噛まれても困りますので、モールでケーブルを保護しましょう。
光ファイバは、折り曲げると通信速度がガクンと落ちたり、普通の通信すらできなくなってしまう場合もあるので、曲がる部分にはきちんと曲線モールを使って無理のかからないようにしましょう。

＞モノタロウ: PVCプロテクター(モール)
＞https://www.monotaro.com/g/01861958/

補足

ソネットに電話してもオペレーターに繋がる前に音声案内で切られてしまいどうしていいか分からなかったのですが、なんとかオペレーターに繋がるようにして解決しそうです。
モールをしてたのですが破壊されて中を切られてしまったので…配線を天井に移そうと思います。
ありがとうございました。

回答No.3

roadhead

それをここで聞かれても困りますね。
ここはフリーの質問スペースですからSo-netとは一切関係ありません。
So-netのサポートセンターに連絡してください。

回答No.2

m5048172715

それは何だろう？光ファイバーケーブルか、それとも曲がりやすい○○BASE-Tなどのケーブルだろうか？

いずれにしろそれを設置または工事したところに相談です。

回答No.1

hiro_1116

それはSo-netに問い合わせましょう