プララメール

質問

昨年に入会しましたが、ぷららの受信メールが一か月前のものまでしかみれません。
OUTLOOｋでは最初から見れます。
どういうことでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.2

ts0472

現状が把握できていないのですが

１ヶ月前まで　１ヶ月以内ならOUTLOOKとやらの受信メールは重複したメールがあるのでしょうか？

今年入会なので仕様変更があるかも知れませんが
メインメールはWeb仕様になっていました
メールアプリで使っていないのでWebサーバー上に残っています
１桁数しか受信していないですが　入会時からのメール全て残っています

メールアプリで受信したらサーバー上から消える（転送扱い）かも知れません

複数メールアドレスを利用していますが　パソコン上のメールアプリで受信したものはWeb上に残らないです

OUTLOOKとは？　Office Outlookメールアプリ？　Microsoft提供のOutlool.com？

単に　Webサイトで確認する前にアプリで受信したメール　Webで確認したのでアプリに送られなかったメール　という違いじゃないか？と感じます

お礼

丁寧にご返答いただきありがとうございます。
１か月以内であれば重複したメールをどちらでも見ることができます。
OUTLOOKはOUTLOOKメールアプリと思います。
OUTLOOKで古いメールが今のところ見れており支障ないので、ご返答の内容を参考にもう少しいろいろ探ってみます。

回答No.1

asciiz

パソコンを交換したのでしょうか?
あるいはWebメールからの参照でしょうか?

＞ぷらら: メール標準仕様
＞https://www.plala.or.jp/support/manual/mail/standard/

「旧標準仕様」では、5,000通または1ヶ月というどちらかの制限で、サーバ上のメールは古いものから消去されていきます。

従って、1ヶ月前より古いメールは、Outlookに取り込んだ旧パソコン上にしか残っていません。
新しいパソコンで見られるようにするには、Outlookからメールデータの移行をする必要があります。

「新標準仕様」に移行すると、期限・メール数による制限はなくなり、メール総容量2GB、という制限により、古いものから消えていくようになります。
そしてWebメールでも、サーバにあるものがすべて見られるようになります。
使用の移行は、上記ページの [移行する] ボタンから、IDとパスワードを入力して進めてください。
(移行後、メールクライアントの設定変更が必要になる場合があります)