ホイールパッド機能で予期せぬエラーが出ます

質問

PC：Panasonic CF-SZ5
OS：Windows10 Pro ver.2004

Edgeを立ち上げると「ホイールパッド機能：予期せぬエラーが発生しました。ホイールパッド機能を起動できません」というメッセージが出ることがあります。
「OK」をクリックするとホイールパッドも操作できますし、いつもと変わりません。
どうしてこのようなエラーが出るのか見当もつきません。
同じような症状にあった方や、対処方法をご存じの方はいらっしゃいませんか？

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

Edgeだけでしょうか？他のブラウザやソフトではエラーは出ないのでしょうか？

https://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/docs/004651?no=1&p1=103&p2=103106&p3=103106358
https://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/docs/004516?no=3&p1=103&p2=103106
多分ダメそうな気はしますが念の為、上記あたりをインストールしてみるとか。

お礼

最後に現象が発生してから1日が立ちましたが、ホイールパッド機能の予期せぬエラーは発生しておりません。
「CF-XZ6、SZ6、SZ5シリーズ　ホイールパッド挙動改善ツール」が効いたのか分かりませんが、おそらく大丈夫でしょう。
ありがとうございます。ベストアンサーに致します。

補足

「CF-XZ6、SZ6、SZ5シリーズ　ホイールパッド挙動改善ツール」をインストールしてみました。
果たしてうまくいくかどうか。
でもいくらか前進したような気がしますね。
ありがとうございました。

回答No.1

aokii

Windows10 Pro ver.2004のバグと思われます。アップデートはできれば手動では行わない（何もしないで全自動で行う）ことをお勧めします。