Windows10でシステムイメージの作成が失敗
システムイメージの作成で、ファイルとシステムイメージを同時にバックアップする場合の2回目以降バックアップで、「今すぐバックアップ」を実行すると、進行率57%のところで次のようなメッセージが出て失敗します。
「バックアップに失敗しました。
Windowsバックアップで、EFIシステムパーティション(ESP)の排他的ロックを取得できませんでした。他のアプリケーションがESP上のファイルを使用している場合、このエラーが発生する場合があります。操作を再試行してください。(0x807811E)
追加情報:アクセスが拒否されました。(0x80070005)」
何回再試行しても同じメッセージが表示されます。
また、システムイメージのみをバックアップする場合も同じメッセージが表示が表示されます。
どうしたらシステムイメージの作成ができますか?
Windowsは、(8→8.1)から10にアップグレードしたものです。
PCは、富士通 FMVA77KRG です。
よろしくお願いします。
お礼
ウイルスバスタークラウドを使用していますので、 これを止めたところエラーにならずうまくいきました。 ありがとうございます。