- 締切済み
プリンターが白紙を出す問題について
- PX-045A Windows10でプリンターをいつも使用しているのですが、急にワードを印刷せずに白紙のまま用紙が出てきます。
- 何回も一からし直しても白紙のまま印刷されずに出てきます。機械は正常に作動して壊れていないと思います。
- どうしたらいいものでしょうか?
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
- hiro_1116
- ベストアンサー率30% (2555/8267)
「機械は正常に作動して壊れていないと思います」と書かれていますが、他のソフトからは問題なく印刷できる、あるいは、テストパターンは問題なく印刷できるというような事実を確認されていますか? 仮にそうだとしたら、ワード側の操作(設定)の問題かもしれませんね。その場合は、カテゴリーを変えて質問される方が良いかもしれません。
- papis
- ベストアンサー率70% (3650/5173)
インクジェットプリンタという名の通り、 インクを吹き付けて描画をしますので、 >印刷せずに白紙のまま用紙が出てきます ということはインクが正しく噴射されていません。 原因としては 1.非純正品のインクを使っている 2.インクの噴射孔が目詰まりしている 3.Windows10パソコンへの初期導入が正しく行われていない のいずれかまたは複数です。 まず1. https://www.epson.jp/support/portal/shoumouhin/px-045a.htm に記載のパッケージ以外のものは非純正品ですので、 装着しても正しく噴射できる保証はありません。 次に2. 取説に沿って、正しい手順で a.ノズルチェックパターン印刷 b.ヘッドクリーニング をしてみてください。 PX-045A 取説 https://www.epson.jp/support/portal/used/px-045a.htm ↓ 操作ガイド https://www2.epson.jp/support/manual/4131579_00A.PDF 23ページ「ノズルチェックとヘッドクリーニング」 3.(1.2が問題ないことを確認してから) a.PX-045Aの電源を切りUSBケーブルを抜く b.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネル→デバイスとプリンターを開き、PX-045Aのアイコンを選択してデバイスの削除 ※名前違いで複数アイコンあれば繰り返してすべて削除 c.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネル→プログラムと機能を開き、 ・EPSON Scan ・EPSON PX-045Aプリンタアンインストール の項目があれば、選択して削除 d.パソコンを再起動 e.下記のサイトからインストールファイルをダウンロード https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30259.htm f.ダウンロードしたEpson_WebInstaller12JA_JA_13_Web.exeを実行し、画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続をして電源を入れる指示が出たら、PX-045Aの電源を入れてUSBケーブルを挿して検出させる。 e.パソコンを再起動(シャットダウン→電源オンではNG) f.下記のサイトからEpson Software Updaterをインストール https://www.epson.jp/dl_soft/readme/29721.htm CESU4540.exeを実行してインストールします g.Epson Software Updaterを起動して、 「必須のアップデート」に検出されたものはすべて適用、 「おすすめのアップデート」はソフト名にマウスを合わせるとソフトの概要が出るので、必要なものを導入してください