PCL XL errorで印刷できない問題の解決策とは？

2020/08/18 08:25

このQ&Aのポイント

ディスクトップ上で複数の写真をまとめて印刷しようとすると、PCL XL errorが表示されて印刷できません。
PCL XL errorのエラーメッセージは「Subsystem: IMAGE, Error: InsufficientMemory, Operator: ReadImage, position: 872」と表示されます。
この問題の解決策としては、データ通信の時間がかかる原因となっている写真のデータサイズを削減することや、プリンタドライバのアップデートを行うことが挙げられます。

みんなの回答

2020/08/18 10:28 回答No.1

PCから送付された指示を経た上でのエラーに思われますので、・コンピュータのOS環境にあわせた最新のプリンタドライバを適用しているか・プリンターのファームウェア（プリンタ本体の制御プログラム）を最新に更新しているかをまず確認していただくことが第一優先かと。 Windows系のクライアントならフルパッケージインストール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw&os=10013&dlid=dlf103992_000&flang=1001&type3=11 ファームウェア https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll3230cdw&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043 そのうえで、 >写真を4枚を選択し(1枚4M、合計16M程度のデータ) >一枚にまとめて印刷しようとするの際に、プリンタードライバーの設定を https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hll3230cdw_jpn/ug/manual/index.html#GUID-F9CC5823-4CA5-46E3-BAE5-2A0FF7CF67F6_29 の・印刷品質・文書種類を適宜選択して確認してみてください。利用者側でできるとしたら、 >一枚にまとめて印刷しようとするの手法が不明ですが、いったん写真をWordなどに貼りつけて 4ページもののデータにしておいて、プリンタードライバーの割り付け機能で４面付にすることも回避につながるかもしれません。

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