• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:KB927489パッチを導入していないにも関わらず「PCL XL error」)

PCL XL errorで宛名ラベル印刷ができない問題について

このQ&Aのポイント
  • KB927489パッチを導入していないにも関わらず「PCL XL error」が発生する問題があります。
  • Word2003SP3で宛名ラベルの差込印刷を行う際に、フィールド・データを設定し印刷すると「PCL XL error」となってしまいます。
  • 差込設定したWordファイルを保存したり、既存の差込設定ファイルを開いて印刷すると、PCL XL errorが発生することがあります。KB927489パッチも導入されておらず、エラーの発生条件が限定されているため、解決方法が分からない状況です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Wendy02
  • ベストアンサー率57% (3570/6232)
回答No.1

こんにちは。 前の回答は、直接ではないような気がします。 プリンタへの命令で、受けられないものが、エラーを出していることは分かるけれども、そのパッチ当ては、直接には関係ないと思うのです。 >Error: IllegalOperatorSequence >Operator: EndChar となっているのですから、プリンタ側のドライバーが関係しているのではないかと思います。 PCL というのは、Printer Command Language のことです。 プリンタは、"HP" ですか? プリンタのドライバは、アップデートかもしく、前に戻すか、どちらかだと思います。 以下の IT Resource Center の掲示板で読む限りは、 すべて、この問題が発生するのは、Win XP (SP2)+ Office 2003 SP3 だそうです。 ↓ここが参考にしました。

参考URL:
http://forums12.itrc.hp.com/service/forums/questionanswer.do?admit=109447627+1199944166076+28353475&threadId=1111678
nonpq
質問者

お礼

ありがとうございます。 はい、使用しているプリンタはHP製です。 原因が明確になって、本当に嬉しいです。 社内で使用している環境なので、ドライバ変更を含めた解決はすぐにはできないかもしれませんが、何とか対応できる目途がたちました。 本当にありがとうございました。