- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：インクを新品に交換したがプリンターが検知しません）
インクを新品に交換したがプリンターが検知しません
このQ&Aのポイント
- Ｊ6973ＣＤＷプリンターでブラックインクを新品に交換したところ、インクを検知できない問題が発生しました。
- 他の色のインクも同様に検知できず、マゼンダ・シアンの新品2色のみが正常に検知されます。
- ブラックインクは新品であり、イエローインクも先日交換したばかりで残量があるため、問題の原因が分かりません。
- k-saito_1001
- お礼率0% (0/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数1
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
何度か入れ直しをしてもダメならインクカートリッジのあるICチップが搭載された基板が接するプリンタ側の端子を綿棒などで掃除してみるぐらいでしょうか。 修理サービスのご案内 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx プリントヘッドの異常？って可能性もあるのでその場合は修理に出すことになるかと。ただ修理費用は結構高いので新しいプリンタを買うって選択肢もあるかも知れません。
その他の回答 (1)
- papis
- ベストアンサー率70% (3904/5526)
回答No.2
まず、それぞれのインクは https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6973cdw/accessory/index.aspx に記載の、 「113番ないし115/119番のBrother製純正カートリッジ」 を装着していますか？ >全色”検知できません”となりました。 ここから言えることは、非純正品利用における 非認識案件の典型的な所見なのですが.....
