色文字のみ印字できない

質問

プリンターはEPSON PX-S170Tを使用しています。PCを新しく変えた（Fujitsu FMV ESPRIMO WF2/E2）のですが、色文字が印刷上で印字されなくなりました。元来PX-S170Sは白黒のみのプリンターですが、これまで使用していたPCでは印字できていました。どの設定を変更したら改善できるかわかりません。教えて頂けたら助かります。どうぞよろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

papis

>起動の順番は特に気にしていませんでした。

起動の順番の話ではありませんよ。

お手持ちのパソコンでプリンターを使えるようにするための
初回設定時の作業手順の話です。
初回設定時は、「プリンタードライバー」という、
「コンピュータで用意したデータをプリンターの動作コマンドに置き換えるソフトウェア」を導入するですが、
この際に、正しい手順で行わないと、
プリンターの本来の性能を最大限活かせるものが入らないため、
プリンターの機能を有効にできないのです。

質問者様の初期導入時の過程を見ていたわけじゃないので、
もし最初から設定をやり直すのであれば
・パソコンとプリンターの間の接続方式（USB、無線LANの別）
・（無線LANなら無線LANルーターのメーカー名と機種名）
を補足してください。

回答No.2

hiro_1116

モノクロプリンターで、色文字がグレースケールで印刷できていたのにPCを買えたらグレー部分が印刷されなくなったという意味でしょうか？

新しいPCにプリンタドライバーは正しくインストールしましたか？

回答No.1

papis

PX-S170Tや、EPSON機に限った話ではないのですが、
プリンターや複合機を新しいパソコンから使う場合は、
かならずプリンターの電源をオフの状態で、
メーカー指定のインストーラーを起動し、
画面の指示のタイミングで電源を入れることを厳守してください。

PX-S170Tを新しいパソコンに接続・検出させる「前」に、
かならずPX-S170Tの電源を切って、
不用意にWindowsに検出させない状態で導入作業をしましたか？

実際には、

Epson Web Installer
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/29789.htm
→Epson_PX-S170T_Series_JA_11_Web.exe

をダウンロード・実行して画面の指示に沿って進み、
パソコンとの接続方法を選ぶ段階になってから、
電源を入れて検出をさせなくてはいけません。

これを怠ると、勝手にWindowsがOS添付ドライバーを導入してしまい、PX-S170Tの本来の機能が使えないことになります。

すでに導入されてしまっているのであれば、
PX-S170Tの電源を切って、切ったまま、
既存のドライバーをいったん削除し、
パソコンを必ず再起動させてから、上記のインストーラーを実行し、
画面の指示が出てから、電源を入れて検出させてください。

これでEPSON製ドライバーが入るので確認してください。

お礼

起動の順番は特に気にしていませんでした。ご返信、ありがとうございました。