画面が1時間に1度くらいまばたきをします

質問

2020年7月に「リフレッシュPC」VersaPro VH-3（使用開始2018年11月）を購入
使用開始直後より1時間に一度程度、画面がまばたきをします。
1週に一度程度は30秒ほど画面が赤くなりフリーズします。
どのように対応が必要でしょうか。

個人購入

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.4

121CCagent · ベストアンサー

>2020年7月に「リフレッシュPC」
>VersaPro VH-3（使用開始2018年11月）を購入
ではわからないのでPC本体の底面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。

BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=006918
取りあえずBIOSのセットアップメニューを表示する操作をしてそこでも同じようになるなら機械的な故障の可能性が高いです。

https://www.nec-lavie.jp/products/refreshedpc/
メーカーによる保証が付いていると思うので

https://support.nec-lavie.jp/repair/
https://support.nec-lavie.jp/121cc
一度、メーカーの修理窓口に相談した方が良いかも。

回答No.5

windom25

私も以前、頻繁になりました。
原因はグラフィックボードのドライバー更新を全く行っていなかったからでした。
メーカーがNVIDIAだったのでサイトからドライバーをダウンロードする事で解決に至りました。

回答No.3

heyboy

パソコンの入っていた箱を
調べてください。
保証書があるので
買った所でなくても良いから
パソコンショップにて
修理依頼をしましょう。

回答No.2

ware121

1.パソコンを放電処理する。
放電方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=008293

2.初期不良の可能性があります。購入店、NECで無償で交換してもらう。

3.参考
口コミ → https://s.kakaku.com/bbs/00100219400/SortID=7267157/

回答No.1

aokii

故障です。不良品の可能性が高いです。