BDZ-FBT1000の音声が出ません

質問

SONYのブルーレイレコーダーが突然音声が出なくなり困っています。HDMAのケーブルを変えてみたり、リセットをしてみたりしましたが良くなりません。
こちらの掲示板に書き込むといいとのことでしたのでどなたか対処方法わかる方いらっしゃいましたらどうぞ教えて頂けると幸いです。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

FMVパソコンにブルーレイレコーダーを接続されているのでしょうか？
それとも、ご家庭のテレビにブルーレイレコーダーを接続されているのでしょうか？

ご家庭のテレビに接続されている場合は、当FMVサポートでは
ご案内をいたしかねるため、恐れ入りますが、ブルーレイレコーダーや
テレビの提供元へ、ご相談をお願いいたします。

FMVパソコンにレコーダーを接続されている場合は、
ご案内できる内容があるかもしれないので、よろしければ、
お手数ですが、パソコンの型名をご返信いただければ幸いです。

　※FMVパソコンの型名の確認方法は、以下の[Q&A]をご覧ください。

　◆パソコンの正式な名称（品名/型名）と、
　　発表時期（○○年×モデル）の確認方法を教えてください。
　　https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3702-5873

回答No.1

gokukame

TV単独で音は生きていますか? TVの入力は合っていますか?確認してください。去年の暮れの発売の機種。保証期間内なので販売店に連絡を入れて下さい。