ノートンのワンボタン検査について

質問

ノートン　システムワークスを使っています。
その中のワンボタン検査で、「Ｗｉｄｏｗｓ
レジストリースキャン」の項目で、いつも
「一つのエラーが見つかりました」と表示されます。
それを修復するのですが、再スキャンを掛けると
また同じ内容のエラーが見つかったと表示されます。
エラー表示の内容は下記の通りです。

『キーAtWorkRendering\shell\printTo\Commandが無効な
コマンドエントリー

C:\Program　File\DigitalAdventure\imorning\
catalog\data\0　を参照しています』

これを解消するには、どうしたらいいですか・
ぜひ、教えてください。
よろしくお願いします。

蛇足ですが、ノートンをインストールしてから
エクセルの印刷が大変遅くなって困っています。
これが原因なのかどうかも併せて教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

nta · ベストアンサー

NSWのスキャンは管理者でログインして行っていますね。

「アイモーニング」を使用していなくて、今後も予定がないのであれば、レジストリから直接、問題のキーを削除してみてください。
キーの場所は
HKEY_CLASSES_ROOT\AtWorkRendering\shell\printTo\command　
の下です。なお、作業の前にハードディスクのチェック（チェックディスク）を行って破損していないことを確かめ、さらに、念のためにその部分のレジストリのバックアップをとっておいてください。

　ただ、この問題は何らかのスパイウエアの影響下にあるのではないかという疑いがあります。上記の削除を行っても、再起動すると同じレジストリが復元されているという場合にはその疑いが濃厚です。印刷に時間がかかるようになったという現象からもそういった疑いがもたれます。Norton Antivirusの最新パターンファイルでスキャンするとともにSpybotやAdawareなどのスキャンも行ってください。これらで除去できないスパイウエア（最近は多いのですが）はけっこう手強いです。

お礼

ありがとうございました。
返事が大変遅くなりまして、申し訳ございません。

ご指摘の通り削除したところ、ノートンでのエラー表示はなくなりました。
本当にありがとうございました。

回答No.1

nta

これはWindowsXPにOSをアップグレードしたPCですか。アクティブデスクトップ上の「アイモーニング」の状態は現在どうなっていますか。再インストールとかの作業で表示させたり消したりすることは可能ですか。

参考URL：

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?004159

補足

早速　答えていただき　ありがとうございます。

ＰＣはNECのLaVie Ｌ　LL900／1　OSはＸＰで
アップグレードはしていません。

参考ＵＲＬを見ましたが、WEBの項目には「現在の
ホームページ」だけで、「アイモーニング」の項目は
ありません

また、できれば再インストールはしたくないのですが。

よろしくお願いします。