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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スタンバイ後、立ち上げると数分後に何度もフリーズする)

Windowsのフリーズ問題について

このQ&Aのポイント
  • スタンバイ後、立ち上げると数分後に何度もフリーズする問題が発生しています。ノートンが入っているため、Windowsのレジストリをスキャンすると、毎回同じエラーが出ます。
  • エラーメッセージには「キー bwpfile\shell\open\commandが無効なコマンドエントリ C:\ProgramFile\Logicool|Desktop Messenger\8876480\6.1.1.36-8876480L\Program\PrvCnt.exe "%1"を参照しています。」と表示されています。
  • PrvCnt.exe "%1"のファイルは存在していないため、このファイルが問題の原因と考えられます。解決策について教えていただきたいです。

質問者が選んだベストアンサー

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  • chie65536
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回答No.1

レジストリスキャンとフリーズは無関係と思われます。 レジストリスキャンで出ている意味は 『bwpfileと言う名前の付いた拡張子のファイル(たぶん、*.bwp)を開くのは「C:\ProgramFile\Logicool|Desktop Messenger\8876480\6.1.1.36-8876480L\Program\PrvCnt.exe」と設定されていますが、そのプログラムは存在しません。』 と言う事で、実際にbwpと言う拡張子のファイルを開こうとしない限り、何も問題は起きません。 フリーズの原因は別の部分にあると思うので、原因が判らなければ、必要なファイルのバックアップを行った上、自己責任でOSの再インストールをしましょう。

mcse
質問者

お礼

早速のご返答ありがとうございます! なるほど、原因はレジストリではないんですね。 OS再インストールとなると、かなり大掛かりな作業になりそうなので、ちょっと二の足踏みます(汗) アドバイスありがとうございます。

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