Mac osの対応

質問

プリンターの型式がEP-710Aです。windowsで使ってました。
pcをMacBookに買い替えたらphoto+のレーベル印刷ができません。このプリンターは対応していませんと、表示されます。
Macでは動かないんでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-710a.htm
からお使いのMacのOSにあったドライバをインストールされているのでしょうか？

回答No.1

papis

>pcをMacBookに買い替えたら

お使いのMacBookに対して、EPSON製の
プリンタードライバーが正しく導入されていないため、
EP-710Aを使う準備が整っていません。

一度、EP-710Aの電源を切って、
プリンタフォルダからEP-710Aのアイコンをすべて削除して、
Epson Setup Navi
https://support.epson.net/setupnavi/?LG2=JA&OSC=MI&PINF=setup&MKN=EP-710A
にアクセスし、すでにインク装着などはすんでいるので、
画面をスクロールして
2.Macにソフトウェアをインストールして、プリンターとつなげよう
に移動して、Epson_xxx.dmgファイル（xxxは型番やバージョン）をダウンロードして実行し、画面の指示に従ってください。
その後、Epson Software Updaterが起動してくるので、
必須のアップデートに検出されたものはすべて適用、
おすすめのアップデートでは必要なものを選択して導入してください。
なお、EP-710Aであれば、Photo+のレーベル印刷機能だけでなく、
専用ソフトのEPSON PrintCDが選択できるはずですので、
こちらを使う方がより多彩な機能を使えると思います。
あわせて導入されたほうが良いでしょう。

また、Macの場合、Windowsと違って、
ドライバーをインストールしただけではだめで、
もろもろのインストール完了後、
https://download4.epson.biz/sec_pubs/tips/FY17_Tips_Printer_2/ja/GUID-8EDAD087-6511-4678-8084-3F822A978719.htm
にそって、「使用するドライバー」を、[Air Print] ではなくて、
[EPSON XXXXXX(機種名)]の方の「EPSON製ドライバー」に替えておいてください。
これをしないと、Photo+などの添付ソフトをはじめ、
プリンタードライバーと連携するソフト類を使用できません。