紙が詰まっていないのに、紙詰まり表示。

質問

どこをどう見ても紙は詰まっていないのに、紙詰まりの表示が出ます。そのため、プリンタは何の動作もしてくれません。どうしたらいいのでしょう？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

papis

お使いの機種名が書かれていないのでわかりませんが、
「紙詰まり」というのは
・実際に紙が詰まった場合
・給紙ミスなどで機内の所定の位置まで用紙が送り込まれなかった場合
の2パターンあります。
後者の場合は、ぱっと見では、まったく異常がなく見えます。

確認のためには、
1.お使いの機種の取説や、よくある質問などの情報をもとに、
お使いの機種における通紙経路のすべてについて、もう一度確認をします。
※経緯も書かれていませんが、ある時の紙詰まりの対処以降、解消されないで続いている、という場合は特にこちらが重要です。
初回に直接詰まっていた場所だけではなく、給紙カセットから排紙トレイまで、各径路をすべて確認してください。

2.1.を徹底的に見ても見つからない場合は、給紙ミスの可能性が高まります。
機種によって、給紙ローラーの清掃をする機種や、プリンター本体のメニューから操作をする機種などいろいろありますので、
取説を見て適切に対処してみてください。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

例えばプリントヘッドの裏側など見にくい所に紙の破片など詰まっていないか？確認してみるとか。

どうしてもダメな場合は修理に出すしかないです。
ただ通常の1年保証が切れている場合は有償修理で高いのでプリンタ自体の買い替えをした方が得かも知れません。また古いプリンタだと修理対応期間が終了していてメーカー修理が出来ない場合があるのでその時はプリンタを買い替えましょう。