勝手にＩＭＥの入力モードが連続して切り替わり続ける

質問

勝手にＩＭＥの入力モードが連続して切り替わり続ける。２～３秒間隔で「あ」と「Ａ」の入力モードが切り替わります。（OS：Windows10）

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.5

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。

原因が判明し、問題が解決されたご様子で何よりです。ご丁寧に返信をいただきありがとうございます！

回答No.4

Fujitsu_FMV_QA

返信ありがとうございます！
法人向けモデルをご利用と存じます。

お手数ではございますが、「Outlook」、「Word」、「Excel」などのOffice製品以外のアプリ「メモ帳」や「Microsoft Edge」などで発生するかどうかご確認ください。

Office製品のみで発生する場合は、サポート先であるMicrosoft社へご相談をお願いいたします。
また、Office製品に関わらず現象が発生する場合は、保守契約先または、担当営業へご相談をお願いいたします。

お礼

ご対応有難う御座いました。引き続き、ご支援のほど、宜しくお願い致します。

補足

ご回答有難う御座います。
原因が分かりました。
トレンドマイクロのウイルスバスターが原因でした。
トレンドマイクロサポートセンターに電話したところ、事例があったとのことでした。
「マイクロソフトアウトルックスパムメールをフィルタします」を「無効」にすれば、復旧するとの指示があり、その設定変更をしたところ、症状が出なくなりました。
トレンドマイクロサポートセンターにこの事象でのプログラム修正対応が近々で行って頂けるか確認したところ、近々で行わないとの回答でした。
トレンドマイクロ殿の対応が、非常に残念に思いました。

回答No.3

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます。

121CCagentさん、tobiuo_uoonさん、回答ありがとうございます！

キーボードの[半角/全角]キーが、正常に動作していない可能性が
考えられます。

以下のQ&Aをご参照いただき、キーボードドライバを再インストールして、
改善できるかどうかをご確認ください。
　◆[Q&Aナンバー:5010-9309]

　　[Windows 10]
　　キーボードドライバーを再インストールする方法を
　　教えてください。

　http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5010-9309&rid=233

改善しない場合は、お手数ですが、パソコンの型名を添えて、
補足より返信をお願いいたします。

　※PC型名の確認方法は、以下のQ&Aをご参照ください。

　◆[Q&Aナンバー:9509-8073]

　　　製品型名や製造番号、保証開始日を確認する方法を教えてください。

　　http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9509-8073&rid=233

補足

ドライバ再インストールを実施しましたが、改善されません。
＜型名＞
・ＦＭＶＡ６６０２３Ｐ　　１０台
・ＦＭＶＡ８２０４ＣＰ　　　７台
・ＦＭＶＡ８２０４ＪＰ　　　３台
上記のすべてのパソコンで発生致します。
「Ｏｕｔｌｏｏｋ　２０１９」を立ち上げて、本文に文字を入力している最中に現象が発生します。現象が発生している際に「Ｅｘｃｅｌ」「Ｗｏｒｄ」を立ち上げて、文字を入力しようとすると同じ現象が発生します。
解決方法を教えて頂きたいです。困っております。

回答No.2

tobiuo_uoon

ショートカットキーの割り当てを変更してみてはどうでしょう。
https://cyblog.jp/36897

回答No.1

121CCagent

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。

取りあえずWindowsを再起動（シャットダウンでは無く再起動）してみましょう。
それでもダメなら一度セーフモードで起動した場合も同じことが起こるのか？確認したりテスト用にユーザーアカウントを作成して管理者にして作成したアカウントでWindowsにサインインした場合も同じことが起こるのか？確認してみては？