同じ文字が勝手に入る

質問

同じ文字が連続で勝手に入る。気が狂ったかのように

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.7

Fujitsu_FMV_QA · ベストアンサー

こんにちは。富士通FMVサポートです。
ご返信いただきありがとうございます。

高速スタートアップの設定を変更後、スクリーンキーボードでは
問題がなくなり、物理キーボードのみで現象が発生する場合は、
大変恐れ入りますが、キーボードのハードウェアトラブルの
可能性もございます。

ご確認いただいた結果、状況が変わらない場合は、
修理の要否の確認を含め、お電話の窓口で対応させて
いただいたほうがよろしいかと存じます。

その際は、大変お手数をおかけいたしますが、前回ご案内した
お問い合わせ窓口へご相談ください。

お礼

エラーが出ましたのでもう一度書きます。一度は正常に動き、安心したところ、次はだめでした。最近ドライバー更新のポップアップがいつも3社ぐらいから順番に出ますが、これを有料でやったほうがいいでしょうか？キーボード自体の故障はないと思いますので

回答No.8

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
お礼をいただき、ありがとうございます。

ドライバー更新のポップアップについては、マルウェアの可能性がある状況ですか？その場合は、以下のQ＆Aページがご参考になると存じます。

◆Q&Aナンバー　8304-6270
故障やウイルス感染、外国語、アダルト向けなど、意図しないページやお知らせが表示されます。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8304-6270

なお、キーボードの件については、直接お話を伺いながら、状況に応じたご案内を差し上げることが、最善と存じます。お手数をおかけし恐れ入りますが、電話窓口にご連絡くださいますよう、お願いいたします。

■お困りごとのご相談 - FMVサポート : 富士通パソコン
https://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/

回答No.6

Fujitsu_FMV_QA

富士通FMVサポートです。返信ありがとうございます。

スクリーンキーボードでも現象が発生する場合、yakan9さんが
回答いただいたように、キーボードの物理的トラブルではなく、
Windows側に問題が発生している可能性があります。

メールセンターとは弊社のメールサポートと推測いたします。
メールサポートの回答はこちらで確認できず恐縮ですが、
メールサポートの回答と同じ作業をもう一度行っても、
現象が変わらないということでしょうか。

動作の確認のため、Windowsを必要最小限の機能で起動する
セーフモードで起動して、文字を入力したときに、
同じ現象が発生するかどうかをご確認ください。

セーフモードの起動方法は、次の[Q&A]をご覧ください。

◆[Windows 10] セーフモードで起動する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=6510-8349

　※セーフモードは、インターネット接続やアプリの機能が
　　制限されるため、Windows標準の文字入力アプリの[メモ帳]で
　　入力の動作をご確認ください。

　　[メモ帳]は、スタートボタン→[Windowsアクセサリ]→[メモ帳]の
　　順にクリックすると、起動できます。

セーフモードでも同じ現象が発生する場合、直接お話を伺いながらの
ご案内が最善と存じます。

お手数をおかけいたしますが、以下の富士通パーソナル製品に関する
お問い合わせ窓口にご連絡くださいますよう、お願いいたします。

■お困りごとのご相談 - FMVサポート : 富士通パソコン
https://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/

お礼

ありがとうございます。メールサポートの対処法はバッテリーを外してBIOS設定を変える的なことでした。何回かやってちゃんと動きましたが、立ち上げから急いでPINを打ち込んだ時にキーボードが狂います。ゆっくりとしようとはするのですが、初期画面に戻ったりするので・・　スクリーンキーボードは比較的入力できますが、ダメな時は一文字押しても消えますので、その場合は入力ができないPCに成り下がってしまうのが、つらいところです。昨日高速なんとかという推奨を外しましたが、スクリーンキーボードは動きましたが、実際の入力はだめでした。一文字目は打てても2文字ではダメなケースもあり、様々です。プライベートPCがそんな状態だとリモート勤務にも使ってますので厳しいです。時間が今日はないので、また試してみます

回答No.5

kongoji1740

いろいろ注意事項がありますが、守ってアップグレードしましたか。
https://azby.fmworld.net/support/win/10/info/lifebook/ah53s.html

回答No.4

yakan9

> どのキーも同じ状況です。スクリーンキーでもダメな時があります。
スクリーンキーボードでも起こるとなれば、これはOSの問題になります。
こうした訳の分からん事象が突然発生したということは、下記の「おバカ仕様」が原因かも知れません。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
Windows10の場合、
スタート→設定→システム→電源とスリープ→電源の追加設定→
電源オプション→電源ボタンの動作の選択→システム設定→
Windows8.1の場合、
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→

現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。
現象的には、たくさんの事例があり、何が不具合として出てくるのか分かりません。

今回とよく似た現象は下記があります。
Qキーボードの再認識について
https://okwave.jp/qa/q9552097.html

Qキーボード、マウスが使えない
https://okwave.jp/qa/q9585022.html
高速スタートアップ。

お礼

ありがとうございます
ご指摘の部分を明日再チャレンジをします

回答No.3

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただきありがとうございます！

ご不便をおかけしております。
デスクトップパソコンかノートパソコンか型名やOSが不明なため、キーボードが正常に利用できない場合の対処方法のページより該当する項目をご確認のうえをお試しください。

◆キーボードから、文字が正しく入力できません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2903-8576

ご不明な点がございましたら、次の内容をお知らせください。
・型名
・現在のOS
・入力されるキーはどれですか　複数ある場合はそれぞれお知らせください。
・特定のアプリで発生している場合はアプリ名を、複数のアプリや、サインインのパスワード画面でも発生する場合は、具体的な状況について
・お水や液体をこぼしたことがあるかどうか

返信お待ちしております。

お礼

・載っていることはほとんど試しましたが、まずSHIFTキーが機能するときとしないときがあります。一文字目を打つと気が狂ったように同じ文字が入力されます。あとそれらを消去した後は2文字目が打てません。メールセンターに一度質問して、その回答通り一度セットアップしなおしてよくなったのですが、最近またダメになりました。
形式FMVA53SB
WINDOWS１０です古いのは承知です
どのキーも同じ状況です。スクリーンキーでもダメな時があります。
どのアプリで同等です。
水やお茶はこぼしてません
以上です

回答No.2

MACHSHAKE

キーボード壊れてますね。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

キーボードの故障だと思います。
キーボードは安いから買い替えてください。
電気屋で売ってるどれでも使えます