Skypeについて

質問

LIFEBOOK AH77/C2 2016 　ノートパソコンです。
Skypeについて:デスクトップ版です。
　　　Skypeのバージョン8.54.0.085　
　　　　更新に失敗しました　再試行
とこのように表示されています。再試行を3度ほど試みましたが、更新に失敗しました　再試行　が繰り返されるばかりで進展なしです。どのようにすべきかご指導よろしくお願いいたします。パソコン初心者です。

回答No.4

tenteko20

私も同様に更新に失敗しましたと出て更新できないことが何度かありましたが、その時は2番回答のようにSkypeのサイトから直接最新版をインストールしています。

古いのをアンインストールする必要はなく上書きで問題ありません。

ちなみに今の最新版は8.62・・・です。

回答No.3

TZ91

もし、上書きインストールが上手くいかない時は、一度アンインストールした方が良いと思います。
更新に失敗したファイルが残っている可能性もありますので。

アカウントは消えないので、再インストール後確認してみてください。
ただし、通話履歴など一部パソコン内に保存されている情報は消去されるかもしれません。

回答No.2

121CCagent

http://www.fmworld.net/fmv/ah/1811/
こちらのPCですね。

https://www.skype.com/ja/get-skype/
から「デスクトップ用 Skype」をダウンロードしてインストールされているのですよね？Win10の場合はストアアプリ版（UWPアプリ版）が元々インストールされてもいますね。

実際に経験がありますがデスクトップ版のSkypeは何故か？Skypeを起動して自動更新をしようとすると書かれているように更新に失敗します。少し原因を探ったことはありますが良くわかなかったです。
対処法とは言えませんが
https://www.skype.com/ja/get-skype/
からセットアップファイルをダウンロードして今だと「Skype-8.62.0.83.exe」だと思いますがこちらを上書きインストールするような形であれば最新バージョンに更新は出来るとは思います。

回答No.1

ngwaver

パソコンを再起動してはいかがでしょうか