skypeに接続できません。

質問

タイトル通りなのですが、スカイプに接続ができないのです。今まで利用していたノートパソコン（TOSHIBA）で接続できていたのですが、量販店使用のデスクトップパソコンを新しく利用するようになり、スカイプをセットアップしたのですが、うまくいきません。接続の環境はフレッツのADSL12MでOCN利用です。この接続環境でノートPCが接続できたので、回線の問題でなく、デスクトップの設定の問題であると思います。詳しい方、アドバイスをよろしくお願いします。

スカイプ接続できず下記のメッセージが表示されます。＜インターネットには接続できています。＞
Skypeは接続できませんでした。登録サーバーに接続できませんでした。ファイアウォールまたはプロキシによってインターネットへの接続に問題が生じている可能性があります。接続を確認し、再試行してください。

回答No.1

anlaura · ベストアンサー

こんばんは。
「ファイアウォールまたはプロキシによってインターネットへの接続に問題が生じている可能性があります」
とありますが、下記のメッセージ表示されるとのことですが、これもエラーの文章に含まれてるんでしょうか？
含まれているとすれば、ファイアウォールかプロキシの設定だと思います。
ファイアウォールの設定はどうなさっているでしょうか？
デスクトップPCがWindows XP SP2であれば、ファイアウォールでスカイプへの接続が制限されているかも知れません。

"マイコンピュータ"から"コントロールパネル"を開き、"ファイアウォール"を開いて下さい。
有効にチェックが入っている場合は、"例外"を開き"プログラムおよびサービス"のテーブルの中に、Skypeがあるかどうかを確認してみて下さい。

補足

anlauraさん、回答ありがとうございます。ノートパソコンはサービスパックに加入していません。デスクトップはSP2のバージョンのようです。早速、ファイアウォールを開いて確認しました。有効にチェックが入っていましたので、例外のタブを開くとスカイプがありチェックが入っていました。チェックをはずして、スカイプのログインをかけましたが、まだつながらないようです。
ファイアウォールを無効にして試しましたが、この状態でも同様のメッセージでスカイプ接続できませんでした。

回答No.3

violet430

> この接続環境でノートPCが接続できたので、回線の問題でなく、デスクトップの設定の問題であると思います。

プロキシの設定も同じですか？
リンクを参考に確認して下さい。
http://support.microsoft.com/kb/135982/ja

スカイプのプロキシ設定も確認して下さい。
ツール　－　設定　－　一般　で、接続パラメータとプロキシの設定　です。

お礼

ありがとうございました。デスクトップにのみインストールしたノートンが原因でした。

回答No.2

anlaura

ファイアウォールでは無かったようですね・・・
プロキシの設定かも知れません。
説明が難しいので、参照URLを見て設定してみて下さい。

参考URL：

http://www.geocities.jp/hibiyank/skypefire.htm

お礼

ありがとうございました。問題解決して使用できるようになりました。ノートンのファイアウォールがブロックしていたようです。