ip7320 プリンターに、アクセスできません

質問

スマホ、パソコン、USBから繫げて印刷データは送れても、印刷不可とか、スマホからは通信できませんとなります。
過去にもあって、ルーターの電源を入れ直したりしています。スマホ側の原因かと思いましたが、USBでも出来ないなら故障かな？と思っています。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

papis · ベストアンサー

IP7230ですかね
仕様：
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/69861
機器との接続はUSBか2.4GHz無線LANに対応

スマホとパソコン両方から使うのであれば、
ip7230をネットワーク接続するしかないですが、
ip7230は有線LANに対応しておらず、2.4GHz帯無線LANのみなので、
お使いのWi-Fiルーターの仕様にもよりますが、
仮に5GHz/2.4GHz両対応の機種をお使いだとすると、
下記のような接続形態になります。
-----
(インターネット回線)
↑↓
【お持ちのWi-Fiルーター】←(Wi-Fi 2.4GHz)→[ip7230]
↑↓（2.4GHzまたは5GHz無線LAN、有線LANいずれか）
＋[パソコン]
＋[スマホ]
-----
2.4GHzの無線LANというのは無線LANだけでなく
Bluetoothや無線機器の普及に伴い、非常に混雑が激しくなっており、
また、電子レンジなど電気的な雑音の影響を受けやすく、
非常に不安定になっているのが実情です。

また、質問者様周辺宅の無線LAN利用状況など、
質問者様だけではどうしようもない要件であったりもします。
2.4GHz帯の混雑、という状況に対しては、質問者様の
>ルーターの電源を入れ直したりしています
というのは、現状では対処として正解だと思います。

もしip7230に有線LANのポートがあれば、ルーターとの間を有線LANにするか、
イーサーネットコンバータを介して5GHz化するなどの対処が可能なのですが..
【Wi-Fiルーター】←(Wi-Fi 2.4GHz)→[ip7230]
下記の構成に変更する
【Wi-Fiルーター】←(Wi-Fi 5GHz)→[コンバータ]-(有線LAN)-[ip7230]
コンバータの例：
https://www.buffalo.jp/product/detail/wex-1166dhps.html

もともと無線LAN運用していたIP7230で、
PCとUSBでつないだ場合、OS側で
ポート変更（PCからどの経路でデータを送るかの設定変更）が必要で、
単に繋いだだけでは、
パソコンとプリンターの間での通信はできないと思います。

以上の事から、おそらく現在は、本体の故障ではなくて、
IP7230のポート設定の不一致だと思われますので、
いちど、IP7230の電源を切って、切ったままの状態で、
コントロールパネルのプログラムと機能などから、
IP7230のドライバーをアンインストールしたのち、
たとえばWindows系なら
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-sfp/p86l-win-ip7200-101-ejs.html
から、ドライバーをダウンロードして、インストールをやり直す過程で、
画面の指示で電源を入れてください。

質問者様のケースでは、
お使いのルーターが仮に5GHzに対応していない世代のものならば、
5GHzに対応したものに置き換えて、スマホとパソコンを5GHzに移行させ、
できるだけ2.4GHz依存の区間を減らす、というような対策が有効かと。

あとはip7230を置き換えるのも一つの手ですね。
A3機でプリンタのみの機種ですと
染料系インクならEP-50Vが有線LANにも対応
https://www.epson.jp/products/colorio/ep50v/spec.htm
顔料系インクなら同じ筐体のPX-S5010が5GHzと有線LAN対応ですね
https://www.epson.jp/products/bizprinter/pxs5010/spec.htm
写真用紙がメインなら前者、普通紙なら後者にするのも一考の余地ありですね。

いずれにしても、
まずはドライバーの削除、再インストールからの確認が先決ですね。

お礼

パソコンの方のアンインストールしてドライブを入れ直したら、スマホからも出来るようになりました！本当に助かりました。でもなぜ、スマホからも出来るようになったのでしょうか？！　とにかくありがとうございました。

回答No.5

121CCagent

>ノズルパターンはパソコンから印刷できました！　
それであればPCにインストールしているプリンタドライバも正常に動く状態だろうと思われます。

>USBからつなげたのですが、普通の印刷が出来ません…
USB接続の場合と無線LAN接続の場合でそれぞれドライバをインストールする必要があります。
両方の接続方法で同時接続する場合などは両方の接続に対してドライバのインストールの必要があります。Windows上からは2台プリンタがあるように見える事になります。
どちらか一方に接続しか使わない場合は両方の接続に合わせてドライバをインストールしなくても良いです。

念の為、印刷をするソフトを変えてみたりするとかでしょうか。どのソフトでも同じなら一度OSそのものを入れ直すことも考えてみても良いかも。

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=IP7230
一応修理はまだ可能ですが万一修理が必要な場合でも修理費用考えると新しいプリンタを買う方がお得かも。

お礼

アンインストールしてドライブを入れ直したら出来るようになりました。ありがとうございました。

回答No.4

kame999

ピクサス iP7230を使ってましたが
去年諦めました
何しろ2012産ですので壊れたと思います
新たにTS8230を買いました

お礼

使って2年なんです…
印刷出来るようになりました。あやうく、捨てるとこでした（笑）ありがとうございました。

回答No.2

121CCagent

【インクジェットプリンター】ノズルチェックパターンを印刷する(PIXUS iP7230)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/70240/
取りあえずノズルチェックパターンが印刷できるか？確認してみてはどうでしょう。これで印刷が出来るなら少なくともプリンタの印刷機能の異常では無い事はわかります。

【インクジェットプリンター】プリンターを無線接続で使う方法 (PIXUS iP7230)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/69871
取りあえずPCなら無線接続の場合は接続からやり直して

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=003&i_cd_pr=3341&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
上記からドライバをダウンロードして入れ直すと良いでしょう。

補足

ノズルパターンはパソコンから印刷できました！　USBからつなげたのですが、普通の印刷が出来ません…

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

プリンター単体の操作ではどうですか？

USBでつなぐだけでは使えません、USBで使う様にドライバーのインストールはしましたか？

お礼

なんだかよくわからなかったですが直りました。ありがとうございました。