- ベストアンサー
MFC-650CDの更新プログラムの削除方法
- MFC-650CDを使用していますが印刷ができなくなりました。
- KB4560960、KB4557957の更新プログラムを削除することで解決したことを知りました。
- 更新プログラムの削除方法の詳細手順を教えてください。
- moa-crest0895
- お礼率0% (0/3)
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数3
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12472?utm_source=faq_producttop_ink&utm_medium=referral&utm_campaign=a_id_12472 上記のブラザー公式サポート情報に従って、アップデートをすれば、KB4560960およびKB4557957の削除は不要なはずです。お試しを。
その他の回答 (2)
- papis
- ベストアンサー率70% (3650/5173)
挙げられたKBのコードからすると、 2020年6月のWindowsUpdateによる弊害 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12472 の記載に関する案件と判断されているかと思われますが、 対象のKBのアンインストールをするのでは無く、 臨時リリースされた修正パッチを手動で適用する形です。 >MFC-650CDを使用していますが Brotherの公式見解として、上記ページでの 6月のWindowsUpdateの件、MFC-650CDは該当機種ではありません。 （上記の冒頭の対象機種に記載はありません。） なので、現時点では他の脆弱性を招きかねないとの観点から、 対象KBを安易にアンインストールするべきではありません。 該当機種で無いことと、MFC-650CDはWindows10に対しては、 Brother製ドライバーの供給が無く、OS収録ドライバーでの対応ですので、 -- （Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773 により、 スプールされた印刷待ちデータをクリアして復帰するかの確認が 一番最初かな、と思います。 次に、オフラインや一時停止など、OS側でプリンターを抑止してる状態に無いか、確認してみることも必要だと思います。 -- (USB接続)ドライバーをインストールしたが、印刷できない https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9966
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15528/29844)
【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows10)更新プログラム適用後、印刷できなくなった https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12472 を見るとMFC-650CDが該当しないとは書いてますね。 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255?utm_source=a_id_12472 対象機種で無いならこちらを参照しろとは書いてますね。 >更新プログラムの削除方法の詳細手順を教えて下さい。 Windows 10でインストールされた更新プログラムをアンインストールする方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017982 上記などを参考にしてはどうでしょう。
