VAIO Care での再インストールができない
VAIO VPCYA19FJを使用しているものです。
2月ごろ、いくつかのソフトウェアをアンインストールしたあたりから、
VAIO Media PlusやVAIO Media Galleryのインストーラーが、
勝手に起動するようになり、PCが重くなっています。
インストールをしようとするとエラーが出てくるため、
どうすることもできず困っています。
何とか解決したいと思い、webで対処法を調べ、
VAIO Media PlusやVAIO Media Galleryをアンインストール後、
再インストールをするという方法で解決できることを知りました。
この方法に従い、アンインストールまでは完了したのですが、
VAIO Careで再インストールをしようとしたところ、
「復元とリカバリー」の項目に再インストールのアイコンがなく、
(システムの復元とVAIOデータリストアツールしか出てきません。)
再インストールができない状態です。
原因は何なのでしょうか。また、解決方法があれば教えてください。
現在使用しているOSはWindows7、VAIO Careのバージョンは8.1.0.10120です。
よろしくお願いします。
※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。
お礼
有難う御座います。ご回答いただいた方法は すでに試しています：うまくいきませんでした。