コピーで黒文字が反映されない

質問

PX-049Aを使用しています。PowerPointをカラーコピーしようとすると、黒文字だけが反応せず、白黒コピーにすると全く何もコピーされず、白紙のまま紙が送り出されてきます。どうしたらよいのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

9133313

インクが不足しているのでは？
PCとプリンタ（電源ON）を接続した状態で、「PX-049A Seriesのプロパティ」を確認してください。

回答No.1

tamuetu

コピーと言うのが印刷だとすると、パワーポイントのデータが黒が印刷されず、白黒にすると全部が印刷出来ないと言う事でしょうか?だとすると一つ目は黒のインクを確かめて下さい。それが原因でないのならパワーポイントは使用したことが無く恐縮ですが、RGBで作られたデータではないですか?印刷の時にはＣＭＹＫと言う色で分けられる為、もし黒色がＣＭＹの掛け合わせ(青、赤、黄)の場合白黒印刷では写らないのではと思います。今一度色と印刷のご確認を…。又、PDF出力をしてコンビニ印刷等で確かめて見るとデーターなのか印刷機なのかがよりわかるかも知れません。