携帯から無線LANを通してコピーがうまくできない

質問

写真印刷になってしまっていて、普通のコピーができなくなってしまいました。
どうすれば変更できるのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

okwavey4

私はEPSONとは無関係ですが、EPSONの公式ホームページに電話問い合わせについてのものがありましたので、リンクを張っておきます。

https://www.epson.jp/support/info/

こちらから型番を選択して問い合わせるとオペレーターに繋がるようです。

また、上部のお知らせにもありましたが、新型コロナウィルスの影響により短縮営業となっているようでした。

お礼

ご丁寧にありがとうございました。
営業時間の確認をし、問い合わせてみようと思います。

回答No.1

okwavey4

まず、プリンターの話なら型番をどうぞ。

次に、コピーと言うのはプリンターやコピー機に、紙などの原稿をスキャン部にセットして、本体のボタンを押すなどして原稿の複製を印刷することを言います。

パソコンやスマホなどにあるデータを印刷することは、プリントアウトです。

どちらも印刷には違いないので、一括りにしたければ、コピーではなく印刷と言う言葉を使うと良いと思いました。

質問に関して、誤認や無知を要因として、このような独自の表現をすることで理解が難しい可能性が大いにあると思われました。

可能であれば、プリンターの型番をはじめとして、具体的な状況説明をしてみて下さい。

お礼

回答ありがとうございました。
貴方様のご回答、ごもっともです。
言葉足りずすみません。

ですが、メールですと、なかなか上手く伝える自信がなかったので、オペレーターとのやり取りで進めたかったのですが、問い合せ先がこちらしか見つからず、仕方なく問い合せした次第です。
解決方法を再度考えようと思います、