「DVD/CD-ROM」の復元

質問

「デバイスマネージャー」に「DVD/CD-ROMドライブ」を復元する方法

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

回答No.4

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

デバイスマネージャーで認識していないのは結構重症かも。

Windows10でDVD/CDドライブを認識しない場合にレジストリ編集で対処する方法！
https://pc.siraberu.info/post-412/
みたいにレジストリを弄る方法方法もありますが…

取りあえず

BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=006918
BIOSのセットアップメニューを表示してそのDVDドライブをBIOS上で認識しているのか？確認した方が良いかも。この段階でも認識していないようだとDVDドライブ自体の故障か？PC内部のDVDドライブとマザーボードの接続が外れているなどが考えられます。

回答No.3

ware121

通常パソコンを再起動するとドライバはインストールされます。DVD/CD-ROMドライブが故障でなければ次を試してみたらいかがでしょうか。

１、Windows 10 でのドライバーの更新 → https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4028443/windows-10-update-drivers

２、Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 →　https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721

３、Windows 10でパソコンを初期化する方法　→　https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018708

回答No.2

heyboy

機種的な故障ですから
ドライブを交換しましょう。

面倒なら
中古の外付けDVDドライブとか
購入すれば使えます。

回答No.1

AsarKingChang

認識されていない状態なのでしょう。
何をしたらそうなりましたか？

なお、ドライバー類がなくても、接続しただけで
「デバイスマネージャー」には出ますので、
ヒントが少ない物の、指しているのに認識していない？
のであれば故障などの疑いが濃厚です。