Microsoft Teamsの背景が変更できない

質問

質問させていただきます。
昨今の新型コロナウイルス感染症により、テレワークが広がっております。
当方でもMicrosoft Teamsを導入し、自宅で仕事をすることとなりました。
Teamsの機能として、「背景のぼかし」や「背景の変更」をすることができますが、
当方のパソコンでは変更することができません。（変更項目が表示されない）
ヘルプを確認すると、以下の注意書きがあります。
・メニューのオプションとして「背景効果を表示する」が表示されない場合は、お使いのデバイスでの機能がまだ使用できない可能性があります。
・現在、Linuxユーザーはこの機能を使用することができません。
・仮想デスクトップインフラストラクチャ（VDI）を通じてTeamsを使用している場合、背景効果は利用できません。
仕様環境は、富士通arrows Tab QH30/W、windows10であり、TeamsもWebではなく、アプリをダウンロードしています。ちなみにバージョンは 1.3.00.12058 (32 ビット)なので最新です。
これは、パソコンはハード的に対応していないのでしょうか。それとも設定やソフトを入れれば改善されるのでしょうか。
お分かりの方がいらっしゃいましたら、ご教授ください。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

happydoze · ベストアンサー

経験での回答となりますが、パソコンの機種によっては背景を変更できないようです。少し古めのパソコンだと変更できませんでしたが、新しいパソコンでは変更できました。グラフィック処理ののハードウェアに依存するのでは、と思います。

お礼

happydoze様
早速のご回答ありがとうございます。
その後、当方でも調べましたが、ご指摘のとおり「ＣＰＵのスペックがない」ことが原因のようです。
マイクロソフトのヘルプページには、ハードウェア要件の候に「Advanced Vector Extension 2 (AVX2) サポートを備えたプロセッサが必要です」とありますので、スペック不足と考えられます。
Teamsの機能は使えないので、他のソフトで背景の変更を検討いたします。
（いずれにしても、32ビット機は制限が多いですが）
ありがとうございました。