リカバリメディアが作成できません。

質問

PC-GN15C69GF　です。　お世話になります。
リカバリーメディアを作成できません。メディアに移そうと、Restoreを押すとエラーメッセージが出ます。
（Could not update disk properties.(Code6)！　ハンドルが無効です。）
USBメディアを複数変えても、同様ですので、PC側の問題だと思われます。どうしたらよいでしょうか・・？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.3

kongoji1740 · ベストアンサー

下記の解説を参考に。
分かり難い表現だが、再セットアップディスクはDVDなどの光学メディアにしか作成できない。USBメモリに作成できるのはWindows標準の回復ドライブ。回復ドライブでは再セットアップは出来ない。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021177

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

ware121

LAVIEアプリナビからの作成は一度だけUSB,DVDに作成可能と記載されています。DVDに変更して作成を試みたらいかがでしょうか。作成できないのはおっしゃる通りPC側の問題だと思われます。Webチャットで問い合わせましょう。

Webチャット　→　http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_CHATSUPPORT

セットアップマニュアル　→　http://121ware.com/e-manual/m/nx/ac/201901/sus/v1/mst/853_811190_312_a.pdf

回答No.1

121CCagent

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-GN15C69GF
こちらのPCですか。

Windows 10で再セットアップメディアを作成する方法（2018年10月以降発表機種）
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021177
再セットアップメディアが作成できない場合の対処方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008201
幾つか注意すべき点が書かれているのでそれらを確認して再度作成してみるぐらいです。
まぁ念の為、Windowsを再起動（シャットダウンでは無く再起動です）しましょう。

https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/
どうして作成できない場合は上記から有償で購入するって手もあります。

Windows 10の再セットアップメディア・回復ドライブ・システム修復ディスクの違いについて
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020593
替わりに回復ドライブをUSBメモリに作成するって手もあります。

お礼

ありがとうございました。やってみます。