VersaPro J（PC-VKT25FBGS3R3）で作成したリカバリメディア（USBメモリ）でリカバリできない問題の解決方法

2021/12/28 13:11

このQ&Aのポイント

VersaPro J（PC-VKT25FBGS3R3）で作成したリカバリメディア（USBメモリ）を使用してリカバリしようとするが、NECリカバリツールが表示されず問題が発生している。BIOSセットアップ画面でUSBを選択し、再起動後に「キーボードの選択」や「トラブルシューティング」と選択しても、NECリカバリツールが表示されない。代わりに表示される項目はスタートアップ修復やコマンドプロンプトなどであり、コンピュータ上にシステムイメージが見つからないというメッセージが表示される。
VersaPro J（PC-VKT25FBGS3R3）のリカバリメディア（USBメモリ）を使用したリカバリの手順において、NECリカバリツールが正常に表示されない問題が発生している。BIOSセットアップ画面でUSBを選択し、再起動後に「キーボードの選択」や「トラブルシューティング」と選択しても、NECリカバリツールが表示されない。その代わりに表示される項目はスタートアップ修復やコマンドプロンプトなどであり、コンピュータ上にシステムイメージが見つからないというエラーメッセージが表示される。
VersaPro J（PC-VKT25FBGS3R3）で作成したリカバリメディア（USBメモリ）を使用してリカバリを試みる際に、NECリカバリツールが表示されず問題が発生している。BIOSセットアップ画面でUSBを選択し、再起動後に「キーボードの選択」や「トラブルシューティング」と選択しても、NECリカバリツールが表示されない。その代わりに表示される項目はスタートアップ修復やコマンドプロンプトなどであり、コンピュータ上にシステムイメージが見つからない旨のメッセージが表示される。

chikagai
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その他（パソコン）
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ベストアンサー

ware121
ベストアンサー率42% (1224/2857)

2021/12/28 13:45 回答No.1

サポートに問い合わせたらいかがですか。 121コンタクトセンター　 →　https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス　 →　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

その他の回答 (2)

121CCagent
ベストアンサー率52% (15942/30555)

2021/12/28 14:45 回答No.3

https://www.bizpc.nec.co.jp/bangai/pcseek/cgi-bin/cpu_smart.pl?KATA=PC-VKT25FBGS3R3 こちらですね。 https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/vp/201807/html/vk_vf_1.html にあるマニュアルの通りされているって事ですね。可能性としては再セットアップメディアの作成自体に失敗してるとかでしょうか。 https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-VKT25FBGS3R3 を購入して再セットアップして見るような手もありますが…

TZ91
ベストアンサー率51% (1050/2043)

2021/12/28 14:41 回答No.2

リカバリメディアの作成はVersaPro Jにインストールされているツールか何かで作成されましたか? リカバリー作成にCD/DVDメディアを使用する方法はありましたか? もし、回復ドライブ作成時に”っシステムファイルを回復ドライブにバックアップします”のラジオボタンにチェックを入れていないとシステムが無い状態での作成になってしまいます。