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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：3年前購入したソフトですがインストール拒否！）

3年前のESETソフトがインストール拒否される理由は？

このQ&Aのポイント
  • 3年前に購入したESETファミリーセキュリティのインストールが拒否される理由を知りたいです。使用済みと表示されて進めない状況です。
  • ESETファミリーセキュリティを初めてインストールしようとしていますが、使用済みと表示されて進めません。購入から3年が経過したために使えなくなったのでしょうか？
  • 3年前に購入したESETファミリーセキュリティをインストールしようとしていますが、使用済みと表示されて進めない状態です。なぜ3年経過後に使えないのか教えてください。

みんなの回答

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10168/13677)
回答No.1

ライセンスは、メールで通知を受けていますか？ （ライセンス（ユーザー名 / シリアル番号など）） https://help.security-soft.com/hc/ja/categories/200157625-%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9-%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E5%90%8D-%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%82%A2%E3%83%AB%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%81%AA%E3%81%A9- もし、そうであれば、次のヘルプを見ると、「3年版ライセンスを購入された場合の有効期限は、ライセンスを発行した日から3年間（36ヶ月）になります。 」とあります。 （ライセンスの有効期限はいつから開始されますか？） https://help.security-soft.com/hc/ja/articles/201543809-%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%81%AE%E6%9C%89%E5%8A%B9%E6%9C%9F%E9%99%90%E3%81%AF%E3%81%84%E3%81%A4%E3%81%8B%E3%82%89%E9%96%8B%E5%A7%8B%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B- そうであれば、ライセンスは無効ということになるように思います。 なお、詳細は、サポートに問い合わせをしてください。 （お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内） https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private

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