Netflixが視聴中に読み込み作業を始めてしまう

質問

TVでnetflixを視聴中に画像が止まり、読み込みを始めます。
1日に何度かあるのですが、改善方法はありますか？
nuro光を契約しており、TVへは有線でインターネットを繋いでいます。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.1

roadhead

今は自宅に皆さんいるのでインターネット回線は普段よりとても混雑していて速度が遅くなったりします。
特に動画配信サービスのサーバー側の負担も大きくなり時折停止して最初に戻ったり読込み状態になったり突然切れたりと言うトラブルが起きていると聞きます。
特に日中や夜間は混んでますのでトラブルが多く起きます。
時間帯を変えて例えば早朝（朝５時頃）でも同様の状態ならプロパイダーに連絡して回線の状態を確認してもらってください。

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。
確かに、休日午後に視聴していた時に起こったので、その可能性が高いですね。

ちょっと観察してみます。