一度使った設定が変わらないのか

質問

１週間ほど前から、98のワードで作った封筒宛名がWin10で使えないので、マイクロソフトに相談したりして、使えるようにした。一方、組み込まれていた筆ぐるめでも封筒で使えると試したが、字の大きさを変えることが出来ないので、そちらの方へも質問しました。しかし、字は好み通りになったが、郵便宛名が所定の位置に来ない。まだ返事は頂いていません。
それから、B5、A4と印刷を何度かしたが、その度に設定を紙に合わせているのに、未だに封筒のままですが、何故元に戻らないのですか⁇
前は写真を印刷したら写真のままで直らなかった。インストールし直して直った。替わった設定で使うとインストールし直さないと元に戻らないのですか。コントールパネルは触っていません。何故ですか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

totoro_8681

EPSONに相談している様ですが　ここは　一般の人が色々なサイトから読み書き出来る所です

ソフトのバージョンが古くWindows10が上手く対応出来ていないかもしれませんね
98のWordと言えば　20年以上のバージョン
Microsoftは柔軟に対応出来るのですね
筆ぐるめも古いバージョンですか?
もし最新版で試すのが良いと思いますね

>インストールし直して直った。
何をインストールしましたか?

ちなみに　どの様なパソコンを使い　どの様なプリンターを使っているか記載して下さい　パソコンとプリンターの組み合わせは無限大です
その中での回答は大雑把な回答しか出ないですね
もちろん　使っているソフトのバージョン等も重要ですね