PX-S885 封筒が印刷できない

質問

Windows１０に変えて、筆まめソフト（Ver.30)を使い、長３封筒を印刷（PX-S885）しようとしたら、用紙で封筒が選択できません。
旧バージョンでは強制的に印刷していました。でも選択はできていました。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

GENESIS

確認したいのですが、Windows10に変えた際に、OSに対応するメーカー純正のドライバーはインストールされましたか？。プリンタも筆まめも調べる限り長３封筒には対応しているようなので、可能性として考えられるのはその点です。

ドライバーを入れなくても、Windows標準のドライバーが働き通常の印刷は可能なようですが、プリンタ依存の特殊機能等、制限があるようです。ただ純正ドライバーを入れられているのであれば別の問題かと。

お礼

早速のご返答ありがとうございます。
会社のパソコンなので、基本的な設定は業者がしてくれたのですが、筆まめは自分が新たに購入（DVD版）してインストールしました。
他の用紙を印刷する分にはこれといって印刷できないものはないです。（タックシール等）
業者に一度確認してみます。

回答No.1

emsuja

こちらから最新版のプリントドライバーソフトをダウンロード・インストールしてみてください

参考URL：

https://www.epson.jp/support/portal/download/px-s885.htm

お礼

デバイスを一度削除してから再度ダウンロードしてみるということでしょうか？試してみます。