ルーターのフォームウェアアップデートについて

2020/04/02 22:52

このQ&Aのポイント

ルーターのフォームウェアアップデートを実行しても紫ランプが点灯し続ける場合、再起動を試してみることをおすすめします。
ルーターのフォームウェアアップデート後、紫ランプが点灯し続ける場合は、再起動が必要かもしれません。
ルーターのフォームウェアアップデート後、紫ランプが点灯している場合、電源を抜いて再起動することが考えられます。

tachi0412
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kuzuhan
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2020/04/02 23:01 回答No.1

POWERが紫ランプのまま変わらないということでしょうか。アップデート中の表記であるため、電源を切らないようにまにゃうるでは指示していますのでもう少し待ってみてください。アップデートのデータ受信ができていない可能性も否定はできないので、一度LANケーブルの抜き差し程度は試してみてもいいかもしれません。最終手段は電源を切ることですが、それで切ってしまってシステムトラブルを起こしてしまうとルーターが使えなくなる可能性もあります。この場合の対処についてはエレコムサポートに直接問い合わせてください。 ※この質問はOKWaveへ連携されて投稿されています。エレコムのオペレータが対応しているわけではありません。問い合わせ先 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=5118

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