パソコンとルーターが接続できない

2020/11/24 11:34

このQ&Aのポイント

自宅に設置したWMC-X1800GST-Bとパソコンが繋がらない問題について解決方法を探しています。
スマホは接続できるが、パソコンとの接続ができない状況で困っています。電源を抜いてやり直したり、パソコンの設定を変更しても解決しない状況です。
製品型番はWMC-X1800GST-Bで、契約プロバイダはマンションサイバーホーム、利用端末はWindows10です。症状としては、パソコンとルーターの接続ができないことがあります。

tapastel
お礼率0% (0/6)

Wi-Fi・無線LAN
回答数6
ありがとう数0

みんなの回答 （6）
専門家の回答

みんなの回答

pluto1991
ベストアンサー率30% (2015/6674)

2020/11/25 21:51 回答No.6

スマホが当該ルーターのSSIDを検知出来てつながる、ということはルーターには何も責任がありません。まず、PC画面の右下に電波のアイコンは出ていますか？他のSSIDは表示されているのか？ネットワークと共有センター＞アダプタの設定変更を開くと有線LANとWIFIというアイコンがあると思います。 WIFIアイコンがなければアダプタが存在していない証拠。 WIFIアイコンがグレーなら「切断」になっている証拠。 WIFIアイコンがブルーならアダプタが生きている。ブルーなら右クリックでプロパティ。たぶんIPが手動になっていてルーターのIPと適合していない。「自動」にすればよいだけです。スッキリ！

hakataog3
ベストアンサー率60% (69/115)

2020/11/25 17:36 回答No.5

>>スマホは繋がったのですがスマホが、WMC-X1800GST-BとWifiに繋がっている。且つ、インターネットも使える。であれば、PCの接続方法は下記となります。下記で繋がらない場合は、PCメーカーに問い合わせ。 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6517 スマホが、WMC-X1800GST-BとWifiに繋がっている。しかし、インターネットは使えない。であれば、スマホを使って初期設定が必要です。 https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wmc-x1800gst/usersmanual/02/ 上記はルーターモードでの初期設定ですが、上記で解決しない場合、動作モードをアクセスポイントにして設定が必要です。上記、マニュアルの「AP（アクセスポイント）モードに設定する」を参照して試してください。

noname#248574

2020/11/24 20:25 回答No.4

＞契約プロバイダ（ISP）：マンションサイバーホームとのことですが、室内壁面のマルチメディアコンセントにLANケーブルを挿す方式ですか？ https://www.cyberhome.ne.jp/service/internet/musen-lan/ あるいは、VDSL方式でしょうか？ https://www.cyberhome.ne.jp/service/internet/vdsl/#m01 ＞スマホは繋がったということですので、Wi-Fi接続は可能だと推察します。で、パソコンは繋がらない・・・と。パソコンはLANケーブルで有線接続ですか？あるいはWi-Fiで無線LAN接続ですか？有線接続なら、壁面のマルチメディアコンセント、あるいはVDSLアダプタとパソコンをLANケーブルで直結すれば、LANケーブル（あるいはパソコン）に不具合があるかどうか判断できます。直結で繋がればLANケーブルもパソコンも異常なし、繋がらなければLANケーブル（あるいはパソコン）に不具合がある・・・と。また、サイバーホームの「よくあるご質問」のページには、、、 http://faq.cyberhome.ne.jp/list/?_ga=2.13422641.783799031.1606197568-317620775.1606197568#help16 Q9 インターネットに接続できません・・・の項目に以下の記載があります。 ----------------------------------- 【パソコンのネットワーク設定】・パソコンの設定内容をご確認ください。　－ネットワーク接続アイコンが有効になっていますか？　－ネットワークの設定が「IPアドレスを自動的に取得する」になっていますか？・設定の変更を行った場合はパソコンを再起動してください。・パソコンの故障が疑われる場合はパソコンメーカーにご確認ください。 ※マンションで初めてインターネットを利用される場合、以前の環境設定が残っている場合があります。特にインターネット設定で、IPアドレスを自動で取得する設定になっているかご確認ください。 ----------------------------------- 他にもQ&Aがありますので、参考にして下さい。また、無線LAN（Wi-Fi）接続の場合は、パソコンがWPS接続に対応していれば、WMC-X1800GST-BのWPSボタンを使った接続を試されては如何でしょう？下記URLのページを下方にスクロールすると「本製品に無線LANで接続する」という項目に「WPSプッシュボタン方式で接続する」という記載がありますので、参考にしてください。 https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wmc-x1800gst/usersmanual/02/