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新旧2つのメールアドレス
2019年11月まで、 10年前に発行されたメールアドレスA と 5年前に発行されたメールアドレスB のどちらも使用できていました。(auひかりとドコモ光) メール送受信の詳細設定は、5年前の契約時に送付されたマニュアルに従って行いましたが、メールソフト(Outlook)にアドレスAを単純?に追加たところ、変わりなく受信されていたので、昨年末までそちらをメインにそのまま使用していました。 <ご質問1> なぜ、アドレスAを使い続けることができていたのでしょうか? <ご質問2> 現在、アドレスAに接続(受信)ができません。 *昨年末にPCが壊れたため今月買い換えました。(Windows10) *スマホ等からアドレスAに送信しても宛先不明にはなりません。(アドレスBも受信) よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。
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- ts0472
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Outlookとは? Microsoft Office2019Outlook? 標準アプリはWindows10メールなので 買い替え時期と現在とのギャップが判断を迷わせる部分です 利用できるが受信できない場合は受信メールサーバーの記載ミスやPOP番号の数値違いが多いです https://fctv.mitene.jp/mailsetting/windows10_pop.html >単純に?に追加 の方法不明ですが メールアドレスを提供しているサイトにアクセスしてメール設定方法を確認してみて下さい 1.メールアカウントの入手先は手段不明なので分からないです メールアドレスの提供先はドメイン(@以降)で確認できるかも知れません https://www.kagoya.jp/howto/webhomepage/01/ 2.Windows10で使っているメールアプリのアカウント設定ミスだと思います Windows Updateの影響でアプリや設定にエラーが発生したのかも知れません
- kteds
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<ご質問1> アドレスAがプロバイダのメールサーバーに登録されているからです。 <ご質問2> Win10で、使用しているメーラーの設定を行なってください。 宛先不明にならないのは<質問1>と同じ理由です。(アドレスAには送信できているからです)