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Sharpスマホ タップ＆ペイ エラー
Sharp スマホ SHV41の画面に次のようなエラー表示されるようになりました。解決方法を教えてください。「ＳＩＭカードのおサイフケータイ機能がロック中などのため、ＳＩＭカードの状態が取得できませんでした。タップ＆ペイで有効設定されているサービスをご確認ください。」。この症状が起こり始めたのは、auから楽天モバイルに変更してSIMを変えた直後からです。再起動後の画面に毎回表示されます。宜しくお願い致します。
noname#256196
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- kanstar
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回答No.1
まず、au携帯電話で他社のSIMカードを利用する場合には事前に、au携帯電話のSIMロック解除を行う必要があります。 SIMロック解除を行ってから、他社のSIMカードを挿入します。 SIMカードに関するご案内 | スマートフォン・携帯電話をご利用の方 | au https://www.au.com/support/service/mobile/procedure/simcard/ その辺をご確認ください。
お礼
有難うございます。今週末にauショップで予約を取ったので、そこでＳＩＭロック解除の手続きを取ってきます。
補足
楽天ショップへ行って確認しましたが、ＳＩＭはロック解除を既にされているということでした。問題の症状は変わっていません。