BDZ-ZW550の前面USBが認識しない

質問

BDZ-ZW550の前面USBにSeeQVault対応アイオーデータ製AVHD-URSQ4を接続したところ、認識されません。

ひかりtvチューナーST-3400に同HDDを接続し登録、録画した状態のものを接続しました。
確認用に録画したものなので録画が消えてしまっても構いません。

HDDはUSBが正常に接続されていると緑点灯しますが、未接続を表すオレンジ点灯のままです。
レコーダーの画面上で前面USBの録画を視聴する項目を選択すると「録画タイトルを視聴できる機器が接続されていません」の表示が出ます。

USBの抜き差し、HDDの電源オンオフ、レコーダーのリセットを行いましたが変わりません。

何かわかる方回答よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

Higurashi777 · ベストアンサー

＞問題はBDZ-ZW550でHDDが認識できない点です。
一旦ST-3400で登録／録画してしまった場合、ST-3400でしか使えないように暗号化がされてしまいます。
これをZW550で使用するためには、ZW550で再度初期化を行う必要があります。
この初期化は背面USBでしか行えませんので、前面USBで使用したいのであれば、一旦背面USBに接続した上でZW550で初期化／登録の作業を行ってみてください。その処理が終了した後であれば、前面USBでの認識が可能になるはずです。

以上、ご参考まで。

お礼

ありがとうございます。
先程ソニーのチャットオペレーターに同じ回答をいただき、認識させることができました。「SeeQVault対応HDDは初回の初期化のみ」という認識が間違っていたようです。
回答ありがとうございました。

回答No.1

Higurashi777

残念ですが、ST-3400に直接HDDを接続した場合、SeeQVault機能は使用できません。
SONY製の有償アプリ「PC TV Plus」をPCにインストールして、そのPC経由でPC、またはブルーレイレコーダに接続されたSeeQVault HDDへのムーブが可能になります。
参考
https://www.nttplala.com/information/2016/7/20160722.html
https://www.sony.jp/software/store/products/pctv-plus/

以上、ご参考まで。

お礼

回答ありがとうございます。
しかしながらそれは既知でして、問題はBDZ-ZW550でHDDが認識できない点です。
ST3400でSeeQVaultが使えないことはわかっているので、録画内容が消える等は問題ありません。