Excelファイル開けない 名前が変更、移動、削除

質問

クラウドで送られてきたExcelデータを開こうとしたらエラーが出て開けません。
昨日は開けたのですが、どうしたことか見れなくなり大変困っております。
どのように対処したら良いか至急教えてくださいませんか。
「*****.xlsx名前が変更されたか、移動や削除が行われた可能性があります。」

・サブのpcでも開けませんでした。
・また、one driveアプリは使用していないと思うのですがone driveと関係しているのですか？よく理解していません）

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

oboroxx · ベストアンサー

No.2です。
送ったというのはメールででしょうか？
クラウドというのは、サーバにあるメールボックスでしょうか？
もしそうであれば、メールの添付ファイルにあると思うので確認してみてください。
メール自体がないのであれば、削除済みフォルダの中にまだあると思うのでそこも確認してみてください。

お礼

さらにご回答をありがとうございました。
送り主に再送してもらい解決しました。
お手間をおかけしてしまいましたので、ベストアンサーにさせていただきました。
感謝申し上げます。

回答No.2

oboroxx

エラーメッセージの内容は、「そんなファイル名のエクセルファイルは指定の場所にないですよ。その場所から移動したか削除されたのかもしれません。」ということです。
再度その場所にエクセルファイルを置いてもらうか、OneDriveの中にないか探してみてください。（Windows10なら、デフォルトでOneDriveを使っています）

補足

ご回答ありがとうございました。
先方が同じときに送った、ほかの人はファイルが開けているということだそうです。
こちらの問題では？と言われてしまって困っております。
また、one driveをインストールしてみましたが、ありませんでした。
もう少しお知恵をくだされば助かります。

回答No.1

f272

昨日と同じようにクラウド上のファイルにアクセスしてください。
それでもできないのであれば，削除されたのでしょう。もう一度クラウド上においてもらいましょう。

補足

ご回答ありがとうございます。
先方がほかに送った人はファイルが開けていると言うことなので困っております。