Windows10の常駐メモリーが急増で動きません

質問

お世話になります。

ブラウザーはFirefoxでメモリーは8GBです。
1か月くらい前から常駐メモリが急増し立上から常に97%くらいの使用率です。従いまして電源OFF前にWindows管理ツールの「Windowsメモリ診断」を設定しています。たまにメモリ常駐容量が下がらない時がある。

現象は使用時間とともに常駐メモリが増加し2.2GBから7.5GBまで増加、その後Firefoxを閉じても下がりません。タスクマネージャーで確認しましたが数MB～十MBの常駐アプリが沢山ありますが5GBを埋めるメモリ容量ではなさそうです。

1か月ほど前までこの様な事が無かったので理由が分かりません。アプリのインストールなどはしていません。

お手数ですがご教示ねがいます。

回答No.3

kawais070_1 · ベストアンサー

タスクマネージャーに大きなプロセスが無いにもかかわらずメモリー消費が多いというのは、デバイスドライバの欠陥でメモリー消費が多いという可能性があります。
パソコンの製造元のホームページから改善されたデバイスドライバがダウンロードできる場合がありますので、パソコンの製造元のホームページを確認してください。
よくわからないなら、パソコンのメーカー・型番を補則に書いていただければ、当方で探してあげられるかもしれません。

お礼

ありがとうございました。

回答No.6

mabyos

https://pc-karuma.net/windows-10-task-manager-performance/

タスクマネージャーの、詳細を見ても、大きなメモリの消費のプロセスはなかったでしょうか。

お礼

ありがとうございました。

補足

皆さん、ご回答をありがとうございました。
ここにまとめて感謝と改善方法をご連絡します。

多くの助言を基に試行錯誤しましたところ、「DELL Support Assist」が問題ではないかと思いました。1か月前ほどに何ら前触れもなくPC使用中に一瞬立ち上がりました。

本日アンインストールしたところメモリ増加現象がなくなり、Firefoxなどアプリクローズ後はメモリも減少します。

「DELL Support Assist」が当初アンインストール不可能だったので何度か工夫し無事アンインストールできました。アンインストールできなかった事自体、アプリに不具合があったのかと思います。

回答No.5

m5048172715

メインメモリを、なにかがどんどん消費しているということですね？

それはアプリケーションソフトウエアかもしれないし、ドライバーかもしれない。まず何がどのくらいメモリを占有しているか見て、判断でしょう。

お礼

ありがとうございました。

回答No.4

kichi8000

ccleaner freeをインストールしてみてください。
ツールのボタンから、
インストール情報、スタートアップ情報、ブラウザプラグインのいらないものを無効化、削除できます。
必要なものは絶対に削除してはいけませんよ。
ccleanerで無効化したものはccleanerを使って削除しないとゴミデータになります。
https://freesoft-100.com/pasokon/ccleaner.html

firefoxを修復してください。
https://support.mozilla.org/ja/kb/refresh-firefox-reset-add-ons-and-settings

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

kteds

>電源OFF前にWindows管理ツールの「Windowsメモリ診断」を設定しています。
「Windowsメモリ診断」は何度もやる必要はありません。
Firefoxが原因とは思えません。

常に97%くらいの使用率ということは
何か環境の変化があったのだと思いますが、質問内容からはわかりません。
ウィルスに感染しているということはありませんか。
Windows セキュリティでスキャンを行なってみてはどうでしょうか。

お礼

ありがとうございました。

補足

Windows セキュリティでスキャンを行い、マカフェーにオンラインスキャンもしました。

回答No.1

dragon-man

なにかおかしなアプリが常駐のバックグラウンドプロセスをたくさん張り付けているからです。それを排除しないと駄目です。最も有効なのはWindowsの再インストールです。きれいさっぱりします。それが大変なら、タスクマネージャのスタートアッププロセスを無効にする。アプリ一覧で不要な使わないアプリを片っ端から削除する。急増し始めた1ヶ月前頃入れたアプリが一番怪しい。そもそもなにもしていないアイドル時にタスクマネージャにシステムプロセス以外のアプリプロセスが張り付いていたらそれがおかしい。こういう有象無象をきれいさっぱり掃除してみて下さい。
何をやっても駄目ならWindowsのクリーンインストール。

お礼

ありがとうございました。