カラー印刷ができません

質問

EW-M571Tを本日購入しましたが、カラーがでません。インクは、全てセットしましたが、
定期的に残っているインクを確認下さいという画面がプリンターに表示されて、カラー表示が薄い黒になります。
解決策を教えて下さい

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

ts0472

パソコンからの操作ではなく　複合機でもあり　本体のみの機能はどうなのでしょう？
操作パネルからノズルチェックやテスト印刷が可能です　正常に印刷されない？

パソコン側でインク残量が検知されていない場合はプリンタードライバーに問題がある場合が多いです

この機種はソフトウェアディスク（ユーザーズガイド、ドライバー等）　CD-ROMが同梱されていて　そのメディアを利用された？
であれば　こちらから最新のものをダウンロードしてインストールし直してみて下さい
https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m571t.htm

Wi-Fiで御利用の場合は追加登録になりますので　アプリやデバイスのプリンターを削除して新規インストールからやり直した方が確実です

未使用機ですが　エコタンクなのでインク補充後にタンクからプリントヘッドまでインクを送る初期充填作業（スタートガイド３）
https://www2.epson.jp/support/manual/4136685_00.PDF
を実施してもパネル操作からの印刷で不具合が起きる場合は販売店で交換してもらった方が良いと思います

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/used/ew-m571t.htm
マニュアル「スタートガイド」に書かれている手順で初回のインクの充填はされたのでしょうか。

>定期的に残っているインクを確認下さいという画面が
>プリンターに表示されて
出来れば表示されている内容を一言一句正確に書きましょう。

インク残量情報をリセットが上手くて来ていない？？とかも考えられますが。

回答No.1

aokii

不良品の可能性があります。購入先に相談してみて下さい。