EW-M571T カラー印刷、コピーできない

質問

EW-M571TでPCからのカラー印刷、本体でのカラーコピーができません。
黒のみの印刷となってしまいます。
解決法があれば教えてくださち

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

ts0472 · ベストアンサー

未使用機なので想像でしかないですが
どういうものをどんなソフトで印刷されているのか　印刷する用紙サイズは何か

パソコン側としては
プリンタードライバーはメーカー提供の純正ドライバーをインストールされているのか
https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m571t.htm

インストール手順（ドライバーのインストール作業中のメッセージが表示されてからプリンター接続）に間違いはないか
デバイスとプリンターに同じ機種名で２台～登録されていないか　その場合は別の同名プリンターに変更した場合はどうか

マニュアル９３ページの５　に記載されている　カラー・モノクロ印刷の指定ができない？
https://www2.epson.jp/support/manual/NPD5702_01.PDF
マニュアル１５ページの４
https://www2.epson.jp/support/manual/4135878_00.PDF
見過ごしてモノクロのまま印刷開始していないか　カラーに切り替えてもモノクロになってしまうのか

パソコン不要のコピー作業は他メーカー品でも作業手順によってはモノクロしか有効にならない場合もあり（カラーボタンが無効）　Ａ４同士の100％コピーではどうなのか？が気になる部分です

本体コピー作業でカラー印刷に指定しても実施されない場合はプリンター故障　初期不良と考えて良いかも知れません
ユーザー側としては　コンセントを抜いて１０分程度待つ　簡易的なリセットしか手段は無いと思います