いきなりPDFの編集機能でファイルが開けません

質問

いきなりPDFコンプリートの編集機能で、PCに保存しているPDFファイルを開こうとするが、「開く」をクリックしても反応がなく、画面をもう一度栗クリックすると「ikinariPDFは反応していません」というメッセージが出てしまいます。原因が分からず、ソースネクストの製品サポートのQ&Aにもなし、解決しない場合のボタンも表示されず、困っています。原因や、解決方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

okvaio · ベストアンサー

原因は分りませんが、対応策として、PC再起動やソフトの再インストール
などがあります。
また、OSやソフトのアップデートでも改善する場合があります。

その他、OSの定期アップデートなどで、ダウンロード中であったり、
自動でインストールされていると、PCの負荷が高くなり、
ソフトが正常に起動しないことがあります。

お礼

どうもありがとうございました。
いろいろ試してみます。